Новости / Налогообложение / Налоговики дали свыше 120 тысяч онлайн-ответов на вопросы по налоговой тематике
Налоговики дали свыше 120 тысяч онлайн-ответов на вопросы по налоговой тематике
За прошлый год число обращений к сервису составило 248 420. Чаще всего россияне обращаются с вопросами о нормах действующего налогового законодательства, ставках имущественных налогов, льготах, налоговых вычетах. Также налогоплательщики активно интересуются работой электронных сервисов ФНС России.
Сейчас в базе данных сервиса содержится 122 376 ответов на самые популярные вопросы. Они структурированы по 20 тематикам в алфавитном порядке и по уровням (федеральный и региональный). Информация федерального уровня – вопросы по сервисам налоговой службы, налоговому законодательству; регионального уровня - контакты налоговых инспекций, платежные реквизиты, региональные льготы и т.п.
Чтобы упростить поиск необходимого ответа, пользователь может воспользоваться поисковой системой без определения категории и уровня вопроса, введя в поле «Текст» ключевое слово и словосочетание по запрашиваемой информации.
При этом база данных с ответами на самые часто задаваемые вопросы постоянно пополняется новыми сведениями в зависимости от потребностей пользователей. Кроме того, налогоплательщики могут оставить свои отзывы о работе сервиса и высказать предложения по его улучшению.



