Логин или email Регистрация Пароль Я забыл пароль


Войти при помощи:

Новости / Налогообложение / В Пенсионном фонде появятся электронные очереди

В Пенсионном фонде появятся электронные очереди

В операционных залах управлений будут установлены специальные терминалы

21.06.2012

Пенсионный фонд России, вслед за ФНС, внедряет электронную систему управления потоками клиентов. В ближайшем будущем во всех регионах РФ подать или получить документы в ПФР можно будет в порядке электронной очереди, сообщает журнал «Главбух».

В операционных залах Управлений ПФР будут установлены специальные терминалы. С их помощью бухгалтеры смогут выбрать необходимую операцию и получить талончик с номером. После этого посетителю останется лишь подождать, когда номер очереди высветится на табло, и подойти к нужному окну.

Разместить:
Мимо проходила
22 июня 2012 г. в 9:55

Ну и кому от этого будет хорошо? Практика (Сбербанк, Посчта) показала, что эта электронная очередь только увеличивает время ожидания. Раньше очередь шла "затылок в затылок", а после внедрения электронных очередей исполнители позволяют себе "потрещать с соседом", поделать свои дела и только если очень захочеться нажать на кнопку вызывая клиента. Была один раз в Сбербанке: очередь 10-12 человек, а у 5 окошечек никого нет, т.к. операторы никого не вызывают. Так что не надо это преподносить как заботу о клиенте - это забота о сотрудниках, а сколько клиент сидит в очереди никого не волнует

008
24 июня 2012 г. в 11:51

Установка терминалов это еще большее удорожание администрирования,но нужно чтобы это на пользу шло работодателям и бухгалтерам,а не просто так чтобы освоить бюджетные средства.

Отдача должна быть!!!.установите временной регламент не более одного часа в очереди. Лучше бы возможность записи на сайте ПФ сделали.

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

   

Эстонская история, или Когда Россия перейдет на электронные паспорта

Минкомсвязь разрабатывает очередной законопроект о едином ID-документе гражданина РФ. И хотя инициативу еще не представили, ее уже поддержали 60% россиян. Но готовы ли чиновники, их инфраструктура и сами граждане к таким переменам? Подробности и мнения экспертов ИТ-отрасли – далее.

Куда дует ветер перемен?

Проект Постановления № 272 ворвался на рынок грузоперевозок