В УФНС России по Самарской области за месяц поступило 217 обращений граждан

За период 01.04.2013 по 30.04.2013 года в УФНС России по Самарской области поступило на рассмотрение 217 обращения граждан, из них:

- 29 обращений из ФНС России (13,36% от общего числа обращений);

- 120 интернет - обращения (55,3 % от общего числа обращений).

Анализ тематики писем граждан показал, что большая часть обращений касалась:

- налога на имущество (13,82% от общего числа обращений);

- уклонения от налогообложения (11,98% от общего числа обращений);

-транспортный налог (11.52% от общего числа обращений);

-налог на доходы физических лиц (10.14 % от общего числа обращений).

Также обращения, поступившие в апреле, затрагивали вопросы:

- организация работы с налогоплательщиками (8,76% от общего числа обращений);

- зачета и возврата, излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (8,29% от общего числа обращений);

- юридические вопросы по налогам и сборам (5,07 % от общего числа обращений);

- задолженности по налогам и сборам (5,07% от общего числа обращений);

- получения и отказа от ИНН (5,52% от общего числа обращений).

За период 01.04.2013 по 30.04.2013 года все обращения исполнены без нарушений сроков установленных в соответствии законодательством Российской Федерации.

На личный прием к руководителю Управления и его заместителям обратилось 10 граждан, которым были даны подробные разъяснения.

Руководителем Управления и его заместителями проведено 10 выездных приемов граждан, на которых был принят 21 гражданин, которым были даны подробные разъяснения.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий