Новости / Новости ФНС / Подведены итоги работы с обращениями граждан
Подведены итоги работы с обращениями граждан
В налоговые органы республики в 2012 году поступило на рассмотрение 1137 запросов и обращений от налогоплательщиков, что на 4% меньше, чем в 2011 году. По сравнению с прошлым годом количество обращений, поступивших в электронном виде увеличилось на 13 процентных пункта, и составило 362 обращения.
Обращение в электронном виде можно подать через сайт Управления в сервисе «Обращение в УФНС (ИФНС) России». Этот сервис прост и удобен, так как позволяет налогоплательщику направить запрос в любое время и независимо от его места нахождения. Также плательщик может выбрать удобный для себя способ доставки ответа: как на электронный почтовый ящик, так и обычным почтовым отправлением.
Наибольшее количество обращений поступает от физических лиц. Главной темой обращений граждан остается налогообложение доходов физических лиц. В своих письмах налогоплательщики обращаются за разъяснениями по вопросам порядка предоставления налоговых вычетов, декларирования доходов, а также возврата сумм излишне уплаченного налога.
В числе часто задаваемых в настоящее время – вопросы о порядке уплаты имущественных налогов физических лиц. Налогоплательщики интересуются порядком исчисления имущественных налогов и предоставлением льгот отдельным категориям граждан. Также граждане продолжают сообщать информацию о недостоверности сведений об объектах налогообложения в рассылаемых уведомлениях на уплату налогов и обращаются с просьбой внести корректировки в налогооблагаемую базу и направить им уточненное уведомление.
На все поступившие обращения граждан налоговыми органами республики даны ответы и разъяснения.
Отдел работы с налогоплательщиками
Управления ФНС России по Республике Саха (Якутия)



