Ресурс «Узнай о жалобе» заработал на сайте Управления

Интернет-сервис «Узнай о жалобе» был реализован на сайте Федеральной налоговой службы с прошлого года и предоставлял возможность, как организациям, так и физическим лицам узнать информацию о ходе и результатах рассмотрения жалоб, заявлений, предложений, направленных в ФНС России.  

Реализация данного сервиса сделала процесс рассмотрения жалоб и обращений граждан более открытым, поскольку любой желающий смог получить такую информацию, как дату поступления своего обращения в Федеральную налоговую службу, входящий номер, а также дату и результат рассмотрения.

C этого года в целях повышения качества обслуживания налогоплательщиков данный сервис запущен на сайтах управлений ФНС России по субъектам Российской Федерации, в том числе и на сайте Управления.

Сервис будет содержать информацию, поступающую в ФНС России и Управления ФНС России по субъектам, как в письменном, так и в электронном виде. С помощью новой услуги любой желающий сможет получить информацию о дате поступления своего обращения в Федеральную налоговую службу или Управление ФНС России по субъекту Российской Федерации, его входящем номере, а также о результатах рассмотрения обращения.

Чтобы найти необходимую информацию в базе Интернет-сервиса «Узнать о жалобе» пользователю достаточно указать свой статус (физическое или юридическое лицо) и заполнить одно из полей: «Наименование организации» («Фамилия», «Имя» для физического лица), «ИНН» или «Входящий номер жалобы».

Интернет-сервис «Узнать о жалобе» избавит налогоплательщиков Югры от необходимости личного обращения в Федеральную налоговую службу и Управление, чтобы узнать о результатах рассмотрения обращения и позволит сделать процесс рассмотрения жалоб и обращений граждан более прозрачным.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий