Налоговая тема интересна пользователям соцсетей

Напомним, теперь общаться с налоговой службой можно в социальных сетях – «Одноклассники» и «Вконтакте». Проекта запущен в конце декабря прошедшего года. Он реализуется в рамках работы УФНС России по Алтайскому краю по повышению налоговой грамотности и культуры жителей региона и переходу на бесконтактный способ взаимодействия с налогоплательщиками. На данный момент к группе в «Одноклассниках» присоединилось около 200 человек , «Вконтакте» - 125.

Основными задачами сообществ является - выстраивание неформального диалога между пользователями социальных сетей и налоговыми органами, повышение лояльности к налоговым органам, формирование положительного отношения к уплате налогов, предоставление возможности задать вопрос, касающийся начисления или уплаты налогов, популяризация электронных сервисов налоговой службы и региональных, обсуждение мероприятий и акций УФНС России по Алтайскому краю.

В сообществах размещается информация, которая непосредственно полезна физическим лицам и будущим предпринимателям. Например, о налогах, ставках и льготах, действующих в крае, о социальных и имущественных вычетах, полезных сервисах, о налоговых олимпиадах, конкурсах и акциях и т.д. Кроме этого, в соответствующих темах сообществ можно задать свой вопрос, оценить социальную рекламу о налогах, предложить свои варианты и оставить отзыв о работе инспекции.

Выбор социальных сетей для создания сообществ обусловлен присутствием в «Одноклассниках» и «Вконтакте» максимального числа пользователей, входящих в целевую аудиторию сообществ (жители Алтайского края в возрасте от 17 до 55 лет) и количеством переходов с этих площадок на официальный сайт ФНС России. Так, в сети «Одноклассники зарегистрирован 230801 пользователь житель края в возрасте от 30 до 55 лет, во «Вконтакте» пользователей в возрасте от 17 до 30 лет – 267 648 человек, от 17 до 25 лет – 201 500 пользователей.

При определении возраста целевой аудитории учитывалась «возрастная» статистика сайта УФНС России по Алтайскому краю. Так, самыми активными пользователями сайта налоговой службы являются женщины в возрасте 25-30 лет и мужчины 31-35 лет. Только 7% посетителей сайта находятся в возрасте 12-24 лет, а это будущие налогоплательщики, на которых и нацелены проекты по повышению налоговой грамотности.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий