Информация об обращениях граждан в августе 2009 года

Информация об обращениях граждан в августе 2009 года

в территориальные органы ФНС России в Ивановской области

УФНС России в Ивановской области в августе 2009 года зарегистрировано 31 обращение граждан, в том числе 4 обращения, поступившие из ФНС России, три - из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан, два - из Правительства Ивановской области. Мотивом для обращения граждан в вышестоящие органы послужили вопросы, связанные с исчислением налога на имущество физических лиц применительно к инвентаризационной стоимости объектов налогообложения.

Из общего количества восемь граждан обратились письменно по вопросам применения налогового законодательства по налогу на доходы физических лиц, по ресурсным и имущественным налогам.

Рассмотрено обращение о порядке сдаче декларации на получение налогового вычета, другое - о возражениях относительно решения об отказе возврата налога.

Поступило 13 жалоб от налогоплательщиков физических лиц с просьбой: 1 - отменить решение о привлечении лица к ответственности за несообщение налоговому органу сведений об открытии счета; 1 - отменить решение о привлечении к ответственности в виде штрафа 100 руб.; 1 - отменить решение об отказе на вычет по налогу на добавленную стоимость; 2 - восстановить срок подачи жалобы и учесть смягчающие обстоятельства для снижения размера штрафных санкций; 4 - отменить решение и предоставить имущественный вычет; 1 - отменить уведомление по налогу на имущество физических лиц; 1 - отменить решение и предоставить вычет по НДФЛ за 2008 г.; 2 жалобы - о предоставлении имущественного налогового вычета.

За указанный период рассмотрено 6 жалоб налогоплательщиков физических лиц. Из них: 3 жалобы удовлетворены частично; 3 - оставлены без удовлетворения.

Все заявления и жалобы рассматриваются в установленный законодательством срок.

В августе 2009 года на телефон справочной службы Управления поступило 33 телефонных звонка. Тематика обращений:

- о налоге на имущество физических лиц - 7;

- порядок получения налоговых вычетов -3;

- порядок налогообложения доходов от продажи акций - 1;

- порядок постановки и снятия с учета организаций и индивидуальных предпринимателей в налоговых органах, реорганизации юридических лиц -4;

- порядок обжалования акта камеральной проверки- 2,

- порядок получения свидетельства о постановке на учет физического лица и выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРИП - 4;

- адрес и телефоны отделов УФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г. Иваново, Межрайонных ИФНС России по Ивановской области - 4;

- порядок получения справки об отсутствии задолженности - 1;

- порядок заполнения платежных документов - 1;

- о применении УСН, ЕНВД организациями - 2;

- порядок предоставления дополнительных документов по жалобе - 1;

- отчуждение доли в ООО - 1;

- порядок лицензирования алкогольной продукции - 1.

В ИФНС России по г. Иваново и Межрайонные ИФНС России по Ивановской области на телефон справочной службы в августе 2009 года поступило 356 телефонных звонков.

Тематика обращений:

- порядок предоставления налоговых (стандартных, имущественных, социальных) вычетов по НДФЛ;

- порядок получения свидетельства о постановке на учет физического лица;

- порядок сдачи отчетности по ТКС;

- порядок заполнения платежных документов для перечисления налогов;

- порядок проведения сверок о расчетах с бюджетом;

- порядок начисления и уплаты налога на имущество физических лиц, земельного налога и предоставления льгот по указанным налогам;

- порядок перерасчета транспортного налога за прошедший период в случае снятия с учета транспортных средств, сроки представления декларации, ставки по данному налогу;

- регистрация иностранных граждан;

- величина показателей для расчета ЕНВД по муниципальным образованиям;

- срок выдачи налоговым органом справки об отсутствии задолженности;

- порядок постановки на учет и снятие с учета ККТ;

- применение специальных режимов налогообложения в виде УСН и ЕНВД.

В соответствии с приказом Управления от 23.01.2009 N02-80/034, протоколами коллегии Управления от 18.02.2009 N1, от 19.08.2009 N3, межрайонными ИФНС России по Ивановской области, ИФНС России по г.Иваново представлена информация по работе с обращениями граждан, организации личного приема руководством инспекций в августе 2009г.

В течение месяца в инспекции поступило 45 письменных обращений граждан. Обращения граждан традиционно касаются вопросов, связанных с начислением налогов на имущество физических лиц, транспортного и земельного налогов, предоставлению льгот, выдачи справок об отсутствии задолженности по налогам, регистрации и учета налогоплательщиков, выдачи копий деклараций из архива инспекций для оформления пенсий и кредитов.

В устных обращениях граждан, обратившихся в инспекции, в основном, содержатся вопросы о предоставлении льгот для определенных категорий граждан по налогу на имущество, транспортному, земельному налогам, о порядке постановки на учет ККТ, о получении ИНН, о порядке внесения изменений в регистрационные документы.

На личный прием к руководству управления и инспекций обратилось 19 граждан по вопросам, связанным с начислением земельного, транспортного налога, предоставлением имущественных вычетов, порядком заполнения форм налоговой отчетности, отказом работодателя в выдаче справки о доходах за 2008 год, о разъяснении изменения стоимости имущества (причины роста) и в связи с этим увеличения суммы налога, трудоустройством.

Отдел обеспечения

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий