Новости / Новости ФНС / И.о. руководителя Управления Владимир Германович Шелепов встретился с представителями средств массовой информации
И.о. руководителя Управления Владимир Германович Шелепов встретился с представителями средств массовой информации
В Управлении Федеральной налоговой службы по Ростовской состоялась пресс-конференция и.о. руководителя Владимира Германовича Шелепова. Темой разговора с журналистами стали вопросы повышения качества обслуживания в налоговых органах области и развития бесконтактных способов взаимодействия налоговиков с налогоплательщиками.
Как отметил В.Г. Шелепов, установка ФНС на то, что в части предоставления государственных услуг налоговая служба должна стать сервисной компании, требует находить подход к каждому налогоплательщику - независимо от его возраста, социального положения и места проживания. Новая формула обслуживания налогоплательщиков звучит точно и кратко: «Быстро. Просто. Удобно. Профессионально».
Еще три года назад только 10-12% жителей области пользовались Интернетом, а сегодня уже больше 50% являются активными Интернет-пользователями. Поэтому Управление делает ставку на разработку, внедрение и продвижение новых Интернет-сервисов, ориентированных, в первую очередь, на налогоплательщиков - физических лиц.
В последние годы в результате приватизации жилья, совершения сделок с недвижимостью, вложения капитала увеличилось число граждан, имеющих объекты недвижимости в частной собственности.
Сегодня на учете в налоговых органах Дона состоит:
- 821,8 тысяч физических лиц и 13,6 тыс. организаций, имеющих в собственности более 1 млн. 265 тысяч транспортных средств.
- 1 миллион 953 тысячи граждан являются собственниками одного миллиона 692 тысяч квартир, домов, дач, гаражей и других строений,
- 1 млн. 686 тыс. налогоплательщиков, являются собственниками 1 млн. 135 тыс. земельных участков.
Одной из проблем при администрировании имущественных налогов является состояние баз данных, на основе которых исчисляются имущественные налоги.
Управлением проведена верификация баз данных, содержащих сведения о земельных участках и их правообладателях, со сведениями Росреестра области. В ходе верификации налоговыми органами добавлено 1,1 тыс. новых земельных участков, ранее не вовлеченных в налоговый оборот, и 26,4 тыс. сведений о регистрации прав. 5,9 тыс. сведений исключены из базы данных налоговых органов ввиду прекращения прав налогоплательщиков.
Для поддержания в актуальном состоянии баз данных по объектам налогообложения - недвижимости, земельным участкам и транспортным средствам, - принадлежащих физическим лицам, в ноябре этого года Управлением разработан и размещен на сайте сервис «Сверим данные». Сервис позволяет корректировать базы данных налоговых органов и тем самым сокращает ошибки в начислении имущественных налогов. Каждый житель области может сверить информацию об имеющемся у него имуществе со сведениями, содержащимися в базах данных налоговых органов. Для этого достаточно сделать запрос на сайте и ввести необходимые данные. Сотрудник налогового органа сверит представленную налогоплательщиком информацию с базами данных. В случае расхождений в рамках межведомственного обмена делаются соответствующие запросы в регистрирующие органы для уточнения информации. При получении подтверждения из них ответственным сотрудником инспекции вносятся корректировки в базу данных.
В «пилотном» режиме работает и телефонная версия «Сверим данные»: налогоплательщику достаточно позвонить в УФНС России по Ростовской области по телефону 255-58-55 и сообщить информацию для проведения сверки.
Интерес представителей СМИ (а их пришло на пресс-конференцию около 20) вызвали Интернет-сервисы «Вас приглашает налоговая инспекция» и «Налоговый калькулятор».
Также журналисты узнали, что в новом году в операционных залах инспекций города Ростова-на-Дону, Межрайонных №4, 11, 13 и 21 прием налогоплательщиков будет осуществляться в условиях, отвечающим самым современным требованиям обслуживания - электронная очередь, инфоматы, информационные мониторы и т.д. Кроме того, переоборудуются все административные здания инспекций города Ростова-на-Дону, в которых ведется прием налогоплательщиков.


