«Нам важно, что вы думаете о нас!»

С мая месяца на сайте ФНС России запущен новый Интернет - сервис – «Анкетирование», позволяющий гражданам в режиме реального времени оценить работу налоговых органов на местах, высказать свое мнение по вопросам предоставления услуг, а также оставить свои предложения и пожелания.

Предварительные итоги анкетирования показали, что 60% участников опроса в целом положительно оценивают работу сотрудников налоговых органов округа. Также выяснилось, что 94% налогоплательщиков знают об электронных сервисах Федеральной налоговой службы, 50% уже ими пользовались, 17% планируют это сделать. Качеством оказания услуг в электронном виде остались довольны 83%. Цифры показывают, что работа налоговиками ведется не зря и электронные сервисы среди населения пользуются спросом.

Для дальнейшего совершенствования и развития сервисности налоговых органов  - важно знать мнение граждан. Положительная оценка работы, как комплимент, отрицательная – стимул для того, чтобы стать лучше. В свою очередь Управление продолжит внимательно отслеживать ответы налогоплательщиков и приложит максимальное усилие для недопущения недочетов в работе.  

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий