Повышение качества обслуживания и информирования налогоплательщиков обсудили на семинаре в Управлении

Сегодня в Управлении Федеральной налоговой службы по Ростовской области состоялся видеосеминар с инспекциями области по вопросам повышения качества обслуживания и информирования налогоплательщиков в рамках реализации новой Концепции организации работы с налогоплательщиками, сформулированной руководителем ФНС России М.В. Мишустиным.   Наработанный опыт по проведению он-лайн встреч руководства Управления с представителями предприятий Дона и студентами, а также интернет-семинаров с налогоплательщиками в режиме реального времени в ходе декларационной кампании, позволил отделу работы с налогоплательщиками и СМИ реализовать возможность проведения интернет - семинара в режиме реального времени с налоговыми инспекциями области.   Открывая семинар и.о. руководителя Управления В.Г. Шелепов обратил внимание собравшихся на необходимость с каждым днем наращивать темп внедрения новых технологий и сервисов, модернизации информационной инфраструктуры и электронного обслуживания, создание в инспекциях условия для качественного и комфортного приема.    Модель обслуживания налогоплательщиков из формулы «Долго. Сложно. Неудобно» должна быть преобразована в формулу «Быстро. Просто. Удобно. Профессионально».  В ходе семинара были определены направления по реализации новой Концепции.  

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий