Российские налоговики обсудили Концепцию Федеральной налоговой службы по работе с налогоплательщиками

Двухдневный совещание–семинар, посвященный новым формам работы с налогоплательщиками, проведен 6-7 октября в Московской области. В его работе приняли участие заместитель руководителя ФНС России Н.С. Завилова, начальник Управления по работе с налогоплательщиками Л.В. Катышева, сотрудники Центрального аппарата ФНС России, а также представители всех управлений Федеральной налоговой службы по субъектам Российской Федерации и межрегиональных инспекций ФНС России.

В рамках видеообращения участников семинара-совещания поприветствовал руководитель ФНС России Михаил Владимирович Мишустин.

Заместитель руководителя ФНС России Н.С. Завилова представила Концепцию по работе с налогоплательщиками и обозначила основные направления деятельности Службы в этой области:

- развитие налоговой культуры и мотивации налогоплательщиков;

- развитие внутрикорпоративной культуры сервисного обслуживания;

- развитие внешней среды – институтов налоговых консультантов, института медиации;

- экстерриториальность обслуживания – налогоплательщики должны иметь доступ к информации и качественному обслуживанию вне зависимости от места регистрации и нахождения;

- развитие удаленных сервисов;

- развитие имиджа ФНС России.

«Наша Служба не должна восприниматься как силовая структура, налогоплательщики должны считать нас партнерами», - заявила Н.С. Завилова.

Участники совещания-семинара обсудили перспективные формы и методы работы с налогоплательщиками, проанализировали международный опыт информирования налогоплательщиков и повышения налоговой культуры, приняли участие в специализированных тренингах, лекциях и мастер-классах.

В рамках совещания-семинара прошла Ярмарка успешных проектов по информированию налогоплательщиков, на которой представители территориальных налоговых органов презентовали свои достижения в этой области.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий