Управление ФНС России по Калужской области сообщает о результатах анкетирования

Федеральной налоговой службой реализован новый сервис Интернет-анкетирование. Он построен таким образом, что налогоплательщик оценивает качество обслуживания по нескольким показателям. Этот сервис является постоянно действующим инструментом социологического исследования.

 За период с августа 2011 года по настоящее время налогоплательщики Калужской области оставили 60 отзывов о работе налоговых органов, из них – 37 физических лиц, 12 – юридических лиц и 11 индивидуальных предпринимателей.  Немного статистики: 80% налогоплательщиков оценили работу инспекций – хорошо, 10% - удовлетворительно и 10% - неудовлетворительно.

81% налогоплательщиков знают об услугах и сервисах, которые оказывает ФНС России в электронном виде, 19% - не знают.

77% оценивают качество услуг и сервисов, оказываемых в электронном виде, как хорошее, а 23% - удовлетворительное.

Уважаемые налогоплательщики! Оцените качество услуг, предоставляемых нашими Инспекциями.

Примите участие в Интернет - анкетировании на официальном сайте ФНС России www.nalog.ru (сервис Анкетирование)

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий