При представлении отчетности в электронном виде налогоплательщикам окажет поддержку специальная служба

В 2011 году УФНС России по Волгоградской области совместно со специализированными операторами связи создана совершенно новая служба – Служба информационной поддержки налогоплательщиков, представляющих налоговую и бухгалтерскую отчетность по телекоммуникационным каналам связи с применением электронной цифровой подписи. Для этого разработан и утвержден порядок работы данной службы, выделены необходимые ресурсы налоговыми органами Волгоградской области и специализированными операторами связи, заключены соответствующие соглашения по взаимодействию.

Служба информационной поддержки налогоплательщиков предназначена для: * обеспечения возможности оперативного получения информации налогоплательщиками об этапе и состоянии обработки документов, предусмотренных электронным документооборотом; * оперативного решения проблемных и нештатных ситуаций;   * повышения качества и уровня организации электронного документооборота; * повышения уровня подготовки и знаний участников электронного обмена информацией. В рамках работы службы разработаны инструкции (памятки) для налогоплательщиков, в которых указаны основные этапы обработки электронной информации, указано время необходимое на их обработку, а также разъяснены действия налогоплательщиков в той или иной ситуации.   По всем вопросам, возникающим в ходе представления налоговой и бухгалтерской отчетности в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи, налогоплательщики могут обращаться в «Контакт – центры» специализированных операторов связи: • ООО «Компания «Тензор» - (8442) 43-05-70;

• ООО «НТЦ Тезис» - (8442) 26-77-90;

• ООО «Безопасные информационные технологии» - (8442) 26-77-80;

• ЗАО «ПФ «СКБ Контур» - (8442) 20-02-60;

• ЗАО «Калуга Астрал» - (8442) 98-47-06;

• ООО «Электронный Экспресс» - (8442) 94-11-10; (8442) 94-02-42;

• ООО «Русь-Телеком» - (8442) 49-32-10.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий