Новости / Новости ФНС / Результаты анкетирования – на контроле руководства регионального налогового Управления
Результаты анкетирования – на контроле руководства регионального налогового Управления
С 26 по 28 июля заместитель руководителя Управления ФНС России по Архангельской области и Ненецкому автономному округу Ж.А. Полякова проводит совещания с начальниками (исполняющими обязанности начальников) всех территориальных налоговых органов региона.
На повестке дня – повышение качества обслуживания налогоплательщиков, в том числе привлечение организаций и предпринимателей к системе представления отчетности по телекоммуникационным каналам связи. Тема совещаний выбрана не случайно. Данному направлению Федеральная налоговая служба уделяет серьезное внимание.
26 июля о качестве обслуживания налогоплательщиков, состоящих на учете в ИФНС России по г.Архангельску и Межрайонной ИФНС России № 1 и № 3 по Архангельской области и Ненецкому автономному округу, доложили первые лица инспекций, соответственно: Е.В. Сивкова, Л.В. Машкова и Н.А. Тарасова.
Жанна Анатольевна Полякова довела до участников совещаний результаты анкетирования, которое организовано на официальном сайте ФНС России и позволяет отслеживать, как налогоплательщики оценивают работу налоговых органов. Начальникам (и.о начальников) инспекций поручено проанализировать результаты анкетирования и учитывать при организации взаимодействия с налогоплательщиками.
Кроме того, должностным лицам инспекции рекомендовано активнее информировать граждан об online-сервисах Интернет-сайта налоговой службы, о преимуществах системы представления отчетности через Интернет. По словам Ж.А. Поляковой, использование современных информационных технологий значительно повышает качество услуг, предоставляемых налоговыми органами.
Для справки: по состоянию на 1 июля 2011 года удобства системы представления отчетности через Интернет уже оценили практически 65 процентов организаций и более 45 процентов индивидуальных предпринимателей Архангельской области и Ненецкого автономного округа.



