Справка о работе с обращениями граждан

СПРАВКА

о работе с обращениями граждан в Управлении Федеральной налоговой службы по Ярославской области за 2008 год

В Управление Федеральной налоговой службы по Ярославской области за 2008 год поступило на рассмотрение 337 письменных обращений граждан (на 50 обращений больше по сравнению с 2007 годом), из них 22 - по электронной сети "Интернет" и 2 - по электронной почте.

Большинство обращений касалось несогласия налогоплательщиков с решениями налоговых органов, вопросов налогообложения малого бизнеса, уплаты налога на доходы физических лиц и земельного налога, регистрации и учета юридических и физических лиц, а также фактов нарушения юридическими и физическими лицами налогового законодательства в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации.

Значительную часть поступившей корреспонденции составили жалобы налогоплательщиков на действия (бездействие) должностных лиц и акты ненормативного характера территориальных налоговых органов. Прежде всего это просьбы об отмене решений о привлечении к налоговой ответственности за совершение налогового правонарушения. Несогласие с решениями налоговых органов выразили 106 граждан, или 31 % от общего числа (в 2007 году по данному вопросу обратилось 127 граждан).

Второй по степени актуальности темой обращений является налогообложение малого бизнеса. В большинстве случаев граждане обращались с просьбой разъяснить порядок применения упрощенной системы налогообложения. Число таких обращений в 2008 году достигло 49, что составляет 14,5 % (в 2007 году - 11 обращений).

В 2008 году граждане не оставили без внимания и вопросы, связанные с налогообложением доходов физических лиц. В связи с изменениями, внесенными в налоговое законодательство, наибольшее количество писем поступило с вопросами о порядке предоставления физическим лицам налоговых вычетов в различных ситуациях. С подобными вопросами обратились 42 корреспондента, что составляет 12,5%.

Существенный объем обращений касался вопросов регистрации и учета юридических и физических лиц, в том числе:

о нарушениях законодательства о государственной регистрации, в частности - при регистрации коммерческих фирм с использованием паспортных данных граждан без их согласия;

о несоблюдении установленных сроков государственной регистрации.

Всего по вопросам регистрации и учета юридических и физических лиц в 2008 году поступило 36 обращений, что составляет 10,7% от общего числа (в 2007 году - 28 обращений).

В значительном количестве писем граждане просили принять меры реагирования на нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации. По данному вопросу в Управление поступило 30 обращений (8,9% от общего числа).

На личный прием к руководству Управления в 2008 году обратился 1 гражданин. Ему даны подробные устные разъяснения.

СПРАВКА

о входящей корреспонденции по тематике обращений граждан с 01 января по 31 декабря 2008 года

N п/п	Наименование тематики документа	Количество документов
1	Разногласия с инспекциями области	106
2	Налогообложение малого бизнеса	49
3	Налог на доходы физических лиц	42
4	Регистрация юридических и физических лиц	36
5	Сведения об уклонении от налогообложения	30
6	Земельный налог	18
7	Справка об отсутствии налоговой задолженности	10
8	Налог на имущество физических лиц	9
9	Организация работы с налогоплательщиками	5
10	Госпошлина	4
11	Транспортный налог	4
12	Трудовые вопросы	4
13	Порядок представления деклараций	3
14	Банкротство и задолженность предприятий	3
15	Отчисления в Пенсионный фонд	2
16	Единый социальный налог	1
17	Порядок работы с ККТ	1
18	Отсрочка по уплате налогов	1
19	Лицензирование алкогольной продукции	1
20	Социальные вопросы	1
21	Другие вопросы	7
	ИТОГО	337

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий