О работе с обращениями граждан,поступившими в налоговые органы Тверской области в июле 2009 года

Пояснительная записка
к справке о работе с обращениями граждан,
поступившими в налоговые органы Тверской области в июле 2009 года

За июль 2009 года в налоговые органы области поступило на рассмотрение 12950 письменных обращений, принят 4331 гражданин. Анализ поступивших писем и заявлений за отчетный период показывает, что основной объем обращений затрагивает следующие вопросы: получение налогоплательщиками ИНН, налогообложение доходов и имущества граждан, предоставление справок об отсутствии задолженности, регистрация и учет налогоплательщиков, предоставление актов сверки, использование контрольно-кассовой техники, исчисление и уплата земельного и транспортного налогов, предоставление справок о состоянии расчетов с бюджетом.

Наибольший объем - 3946 обращений (30,47 % от общего количества поступивших в июле) был связан с присвоением гражданам ИНН.

3761 обращение (29,04 % от общего количества) касалось вопросов исчисления налога на доходы. В основном граждане обращались по поводу получения имущественных и социальных налоговых вычетов.

По вопросам уплаты налога на имущество было получено 1555 обращений (12,01 %). Граждане обращались в связи с увеличением имущественного налога. Специалисты налоговых органов давали разъяснения по вопросам исчисления имущественного налога и предоставления льготы по данному налогу.

За справками об отсутствии налоговой задолженности обратилось 1192 гражданина (9,20% от общего количества обращений).

По вопросам регистрации и учета налогоплательщиков поступило 1135 обращений (8,76 %). Граждане обращались с просьбами о предоставлении копий учредительных документов, свидетельств о постановке на учет в налоговом органе по месту жительства, о получении уведомлений о постановке на учет (снятии с учета) в качестве индивидуального предпринимателя, о внесении сведений в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей.

709 обращений (5,47 % от общего количества) касались предоставления актов сверки.

585 обращений, или 4,52 % от общего количества, связано с вопросами использования контрольно-кассовой техники. Это заявления о постановке на учет и снятии с учета ККТ, обращения о разъяснении применения законодательства, ведению журнала кассира - операциониста, использовании бланков строгой отчетности и др.

По вопросам исчисления земельного налога, перерасчета налога с учетом отчуждения земельных участков, предоставления льгот по данному налогу отдельным категориям граждан поступило 495 обращений (3,82 %).

333 обращения, или 2,57 % от общего количества, касались вопросов уплаты транспортного налога, постановки на учет и снятия с учета транспортных средств, возможности получения льготы по уплате налога.

За справками о состоянии расчетов с бюджетом в налоговые органы в июле обратилось 279 граждан.

Руководством межрайонных налоговых инспекций и Управления области в июле было принято 103 гражданина, обратившихся с просьбой о личном приеме. Они получили подробные разъяснения по поставленным вопросам, в необходимых случаях у обратившихся на личный прием граждан были приняты заявления для рассмотрения в структурных подразделениях и подготовки письменных ответов.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий