Справка о работе с обращениями граждан и личном приеме граждан в Управлении ФНС России по Орловской области в январе 2010 года

Справка

о работе с обращениями граждан и личном приеме граждан в Управлении ФНС России по Орловской области в январе 2010 года

В январе 2010 года в территориальные органы ФНС России по Орловской области обратилось письменно 6767 граждан, в том числе:

- по вопросам предоставления информационных услуг 5388, из них 81 с запросами информационно-разъяснительного характера;

- о неправомерных действиях (решениях) налоговых органов (жалобы) обратилось 7 граждан (Приложение N1).

Из общего количества обратившихся в январе в налоговые органы в письменном виде, в аппарат Управления обратилось 9 граждан, в том числе:

- по вопросам предоставления информационных услуг 6, из них 4 обращения граждан по предоставлению информационных услуг по вопросам регистрации и учета физических и юридических лиц и 2 обращений с запросом информационно-разъяснительного характера. Из 6 обращений граждан 5 обращений рассмотрены и ответы направлены заявителям в установленные сроки. По одному заявлению срок рассмотрения не наступил.

- о неправомерных действиях (решениях) налоговых органов (жалобы) обратилось 3 гражданина.

Кроме того, в январе рассмотрено 2 письменных обращения (жалобы) граждан, которые поступили в декабре.

В январе 2010 года в налоговые органы Орловской области на личный прием обратилось 140 граждан по вопросам, относящимся к компетенции ФНС России, из них принято руководителями налоговых органов и их заместителями 40 граждан (Приложение N2).

Из 140 граждан обратившихся в налоговые органы на личный прием в аппарат Управления в декабре обратилось 8 граждан, в том числе принято руководителем Управления - 4 из них один по вопросу трудоустройства, 2 должностных лица организаций по вопросу уплаты налогов, одно должностное лицо организации с предложением услуг; сотрудниками отдела налогообложения физических лиц принято 4 гражданина которым даны разъяснения по вопросам уплаты налогов.

По всем обращениям граждан даны ответы и разъяснения в установленные законодательством сроки.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий