Большая часть обращений в налоговые органы поступает по сети Интернет

За ноябрь 2013 года в налоговые органы Новгородской области  поступило на рассмотрение 342 письменных обращения граждан, из них 270 (78,9 %) обращений поступило с помощью Интернет-сервиса «Обращение в УФНС (ИФНС) России», действующего на официальном сайте Управления.

Наибольшее количество обращений граждан, поступивших в налоговые органы Новгородской области, связано с уплатой имущественных налогов: транспортного налога – 77 обращений (22,5 % от общего количества обращений); земельного налога - 64 обращения (18,7% от общего количества обращений); налога на имущество физических лиц- 59 обращений (17,3 % от общего количества обращений).

По тематике обращения распределились следующим образом:

- о наличии задолженности - 48 обращений, или 14,0 %;

- по вопросам организации работы с налогоплательщиками - 30 обращений, или 8,8%;

- по вопросу предоставления имущественных льгот и пересчете начисленных налогов – 11 обращений, или 3,2%

- по вопросам исчисления и уплаты налога на доходы физических лиц – 9 обращений, или 2,6 %;

- по вопросам зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов - 8 обращений, или 2,3 %;

- по вопросам обработки персональных данных поступило 8 обращений, или 2,3%;

- по вопросам регистрации и учета налогоплательщиков поступило  7 обращений, или 2,1 %;

- по вопросам пользования информационными ресурсами ФНС России - 5 обращений или 1,5%;

- по вопросам применения контрольно-кассовой техники -3 обращения, или 0,9 %;

- по вопросам налогообложения малого бизнеса – 3 обращения, или 0,9 %;

- по юридическим вопросам - 2 обращения, или 0,6%;

- о предоставлении архивных данных - 1 обращение, или 0,2 процента.

Также, в адрес налоговых органов Новгородской области поступило 4 заявления об уклонении от налогообложения, или 1,2 процента.

Письменные обращения граждан рассмотрены в сроки, предусмотренные налоговым законодательством. В адрес всех обратившихся направлены письменные ответы, либо, по желанию гражданина, ответы направлены на его электронный ящик по сети Интернет.

В октябре 2013 года руководящими работниками налоговых органов Новгородской области были приняты 17 граждан, обратившихся с просьбой о личном приеме. 

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий