Управление провело анализ письменных обращений и личного приема граждан за октябрь 2013 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Пензенской области (далее – Управление) за октябрь 2013 года поступило 76 обращений граждан, из них - 55 Интернет-обращений. Все поступившие обращения граждан зарегистрированы.

Только 10 обращений (13%) перенаправлены ФНС России. Корреспонденты обращались в вышестоящий налоговый орган по следующим вопросам: налогообложение доходов физических лиц, организация работы с налогоплательщиками, государственная регистрация юридических лиц.

Чаще всего в Управление обращаются граждане по вопросам налогообложения – 31 обращение (40,7%). Из них - 19 обращений по вопросу уплаты налога на имущество, 12 обращений по уплате земельного налога.

В октябре поступило 12 (25%) обращений граждан по вопросу уплаты транспортного налога.

Часть заявителей обращались по вопросам налоговых правонарушений, уклонения от налогообложения, а также по вопросу пользования информационными ресурсами.

Некоторых налогоплательщиков интересовали вопросы получения ИНН в случае нахождения налогоплательщика в другом регионе, а также вопросы касающиеся совершенствования налогового администрирования.

Отдельные обращения, поступившие в Управление за октябрь 2013 года касались обжалования решений государственных органов, организации работы с налогоплательщиками.

Ответственными исполнителями рассмотрены все поступившие обращения граждан, ответы на которые направлены в электронном виде с использованием сети Интернет, а также на бумажном носителе по почтовому адресу.

В Управлении принято за указанный период 9 граждан. Всем обратившимся на личный прием даны разъяснения в устной форме в день приема.

Общий отдел Управления

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий