В Камне-на-Оби лучший налоговый сервис

5 декабря переходящий диплом за победу в краевом конкурсе территориальных налоговых органов «Лучший налоговый сервис» руководитель УФНС России по Алтайскому  краю  Валерий  Тарада  вручил  начальнику  Межрайонной  ИФНС  России № 6 по Алтайскому краю Владимиру Жигалову.

«Электронные услуги Федеральной налоговой службы постепенно переходят в электронный формат, внедряются интерактивные сервисы, которые позволяют взаимодействовать с налогоплательщиками дистанционно. Тем не менее, для многих граждан важно иметь возможность лично обратиться к инспектору. Для них мы стараемся создать максимально комфортные условия приема, повышаем профессиональный уровень сотрудников, обслуживающих посетителей в оперзалах и отвечающих на вопросы по телефонам справочной службы. Мы стараемся стать для налогоплательщика партнером, и нам очень приятно, что они ценят эту работу», - сказал Валерий Викторович.

Поздравить коллектив инспекции с почетной наградой пришел глава города Камень-на-Оби Александр Кулик. Он поблагодарил коллектив инспекции за эффективную работу по наполнению бюджета и отметил, что сегодня к налоговой службе у горожан есть доверие.

«В каждом кабинете нашей налоговой инспекции мы находим понимание, - подтвердила Тамара Бердникова, генеральный директор ОАО «Восход» (Каменский мясокомбинат). - Спасибо вам за это, спасибо за профессионализм и высокий уровень обслуживания».

В этой оценке с Тамарой Никаноровной солидарны и другие налогоплательщики, которые голосовали за инспекцию на сайте налоговой службы, оставляли положительные отзывы в ящиках «Добро пожаловаться». При подведении итогов конкурса учитывались и результаты мониторинга качества работы с налогоплательщиками, проводимого в течение года краевым управлением. Так, в территориальных налоговых органах прошли мероприятия под условным названием «Тайный налогоплательщик». В ходе проверки инспекции посещали (и звонили на телефоны справочной службы) специально подготовленные сотрудники, которые впоследствии оценивали стиль общения, квалификацию специалиста, отвечающего на звонки или работающего с посетителем в оперзале. На основании всех показателей лучшей была признана Межрайонная ИФНС России № 6 по Алтайскому краю.

«Выстраивание партнерских отношений - одно из ключевых направлений деятельности нашей инспекции. От качества этой работы зависит отношение граждан не только к нам, но и к обязанности своевременно платить налоги, а значит, желание участвовать в развитии своего города и края. Мы будем стараться и впредь создавать комфортные условия для обслуживания налогоплательщиков», - пообещал начальник инспекции Владимир Жигалов.

Справка. Межрайонная ИФНС России № 6 по Алтайскому краю обслуживает шесть муниципальных образований (г. Камень-на-Оби, Каменский, Панкрушихинский, Тюменцевский, Крутихинский, Баевский районы), в которых на учете состоит 130 тысяч физических и 1000 юридических лиц.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий