В УФНС России по Самарской области за октябрь поступило 355 обращений граждан

За период 01.10.2013 по 31.10.2013 года в УФНС России по Самарской области поступило на рассмотрение 355 обращений граждан, из них:

- 33 обращения из ФНС России (9,3% от общего числа обращений);

- 249 интернет - обращений (70,14 % от общего числа обращений). Анализ тематики писем граждан показал, что большая часть обращений касалась:

- налога на имущество (24,51% от общего числа обращений);

-транспортный налог (11,26% от общего числа обращений);

- налога на доходы физических лиц (9,58% от общего числа обращений);

- получения и отказа от ИНН (8,45% от общего числа обращений). Также обращения, поступившие в октябре, затрагивали вопросы:

- зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов (7,89% от общего числа обращений);

- земельного налога (7,04% от общего числа обращений). За период 01.10.2013 по 31.10.2013 года все обращения исполнены без нарушений сроков установленных в соответствии законодательством Российской Федерации. На личный прием к руководителю Управления и его заместителям обратились 18 граждан, которым были даны подробные разъяснения. На прием к сотрудникам Управления обратилось 5 граждан. Всем были даны подробные разъяснения.

Комментарии

Светлана

26 ноября 2013 г. в 10:39

как узнать о своих налогах и изменить адрес доставки документов и писем

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий