Оценить работу инспекций помогает Интернет-сервис «Анкетирование»

Налоговыми органами Волгоградской области уделяется особое внимание повышению качества предоставления государственных услуг налогоплательщикам.

Интернет-сервис «Анкетирование», расположенный на сайте УФНС России по Волгоградской области, позволяет узнать, как граждане оценивают работу сотрудников налоговых инспекций.

Специалистами Управления на постоянной основе проводится анализ результатов, полученных с помощью данной электронной услуги. С начала 2013 года в анкетировании приняло участие свыше 250 человек, из которых 72% – это физические лица.

Результаты анкетирования позволяют утверждать, что 90% опрошенных положительно оценивают работу налоговых органов Волгоградской области.

Итогом информационно-разъяснительной работы, проводимой налоговыми органами региона, стал тот факт, что 77% граждан активно использовали электронные сервисы и услуги, а 18% ответили, что планируют ими воспользоваться. При этом качество оказания услуг и сервисов в электронном виде признали хорошим 91 процент опрошенных налогоплательщиков.

На вопрос о времени ожидания в операционном зале 88% участников опроса ответили, что очереди не было.

Участие налогоплательщиков в Интернет-анкетировании предоставляет возможность узнать мнение граждан о работе инспекций и позволяет участникам опроса оставлять комментарии, замечания, предложения, которые, безусловно, учитываются в процессе дальнейшей работы.

Предлагаем всем желающим воспользоваться сервисом «Анкетирование».

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий