Курс на клиентоориентированность

О том, как меняется налоговая служба, какие формы и методы работы способствуют повышению качества обслуживания налогоплательщиков, рассказала руководитель Управления ФНС по Санкт-Петербургу Валентина Анатольевна Корязина в очередном выпуске программы Общественного Совета по развитию малого предпринимательства при Губернаторе Санкт-Петербурга «Малый бизнес большого города-2013» на телеканале «Санкт Петербург».

Телезрители узнали об организации работы Единого центра регистрации Санкт-Петербурга (МИ ФНС России № 15), о реализации принципа «одного окна» при оказании услуг по регистрации бизнеса, а также о работе, проводимой налоговыми органами Санкт-Петербурга по созданию комфортных условий для исполнения налогоплательщиками обязанности по уплате налогов.

«Мы нацеливаем налогоплательщиков на бесконтактный метод взаимодействия с налоговыми органами. Более 30 электронных сервисов предлагает сейчас Федеральная налоговая служба не только для горожан, для физических лиц, но и очень много сервисов, их большинство, ориентировано на организации и индивидуальных предпринимателей» - сообщила В.А. Корязина.

Руководитель Управления отметила, что уже 70% петербуржских организаций сдают налоговую отчетность в электронном виде. С каждым днем увеличивается число петербуржцев зарегистрировавшихся в сервисе ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика». С помощью этого сервиса можно не выходя из дома узнать актуальную информацию об объектах имущества и транспортных средствах, о суммах начисленных и уплаченных налоговых платежей, о наличии переплат и о задолженности перед бюджетом. Кроме того, есть возможность контролировать состояние расчетов с бюджетом и самостоятельно распечатывать налоговые уведомления и квитанции. Что немало важно, с помощью «личного кабинета» налогоплательщики теперь могут отслеживать статус камеральной проверки налоговых деклараций по форме № 3-НДФЛ. Также обладателям Личного кабинета предоставляется возможность обращаться в налоговые органы без личного визита в инспекцию с помощью обратной связи.

Выпуски программ «Малый бизнес большого города» можно посмотреть на сайте Общественного совета по развитию малого предпринимательства при Губернаторе Санкт-Петербурга.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий