Граждане активно используют Интернет для обращения в Управление

В Управление ФНС России по Свердловской области в июле 2013 года поступило на рассмотрение 481 обращение граждан, что на 50% выше, чем в июне месяце. Интернет-обращений поступило 252, что составило 52,4% от их общего количества и на 62% выше аналогичного показателя прошлого месяца. Чаще всего граждане обращаются по вопросам регистрации юридических и физических лиц, уплаты налога на доходы физических лиц и организации работы с налогоплательщиками. Кроме того, значительное количество обращений связано с обжалованием решений налоговых органов, в том числе по актам выездных и камеральных налоговых проверок. Главной темой обращений граждан в Управление в июле, как и в июне текущего года, были вопросы о порядке заполнения и сдачи налоговых деклараций на доходы физических лиц и, в связи с этим, граждан особенно волновали вопросы по разъяснению порядка предоставления налоговых вычетов. За июль 2013 года поступило 117 таких обращений (24,3% от общего числа обращений граждан), что на 9% превысило аналогичный показатель за июнь текущего года. Кроме того, в июне поступило 39(8,1%) обращений на тему организации работы с налогоплательщиками при приеме деклараций. Особенно часто граждан интересовали сроки проведения камеральных налоговых проверок, отражение их результатов на сайте Управления и причины неполучения имущественных и социальных налоговых вычетов по НДФЛ. Вопросы о порядке исчисления и уплаты имущественных налогов физических лиц содержались в 77(16%) обращениях, в том числе 13 обращений содержали просьбы о разъяснении имеющейся задолженности. В связи с получением уведомлений на уплату имущественных налогов, в июле граждане все активнее стали обращаться с просьбами о внесении изменений в налогооблагаемую базу транспортного налога, налога на землю и имущество физических лиц; 134 обращения, или 27,9 % от общего количества запросов, касались вопросов регистрации и учета юридических и физических лиц. В частности заявителей интересовал порядок регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей и запросы сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей. Несогласие с решениями и действиями должностных лиц инспекций по выявленным налоговым правонарушениям налогоплательщики выразили в 47 (9,8%) обращениях. Актуальной остается тема нарушения налогового законодательства, которая нашла отражение в 39 обращениях (8,1%). У граждан остаются вопросы, о возможности самостоятельной проверки добросовестности работодателя по осуществлению им отчислений в пенсионный и другие социальные фонды. В шести случаях вопросы касались нарушений в сфере применения контрольно-кассовой техники.Вопросы об особенностях применения упрощенной системы налогообложения, в том числе на основе патента, и уплаты налога на вмененный доход содержались в 11 (2,3%) обращениях. В приемные Руководителя и заместителей руководителя Управления в июле обратилось четверо налогоплательщиков, которым были даны необходимые разъяснения, а в двух случаях, в целях окончательного решения вопроса, предложено предоставить дополнительную информацию. Результаты рассмотрения жалоб заявители могут узнать в режиме online при помощи Интернет-сервиса «Узнать о жалобе». Для этого пользователю достаточно указать свой статус (физическое или юридическое лицо) и заполнить одно из полей: «Наименование организации» («Фамилия», «Имя» для физического лица), «ИНН» или «Входящий номер обращения».

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий