Работу налоговой службы Югры может оценить каждый!

С целью осуществления контроля за качеством оказания государственных услуг налогоплательщикам Югры Управление проводит анализ Интернет – сервиса  «Анкетирование», реализованного на официальном сайте налоговых органов Югры по адресу сети Интернет www.r86.nalog.ru.

По данным сервиса за 1 полугодие 2013 года получена 81 анкета, преимущественно от физических лиц, с оценкой качества работы инспекций при предоставлении государственных услуг.

 

При обращении в налоговые органы жителями округа наиболее востребованы такие государственные услуги, как сдача налоговой отчетности (54 %) и получение справок и иных документов по запросам (28 %).

 

Юридические лица и индивидуальные предприниматели в большинстве случаев обращаются в инспекции округа за оказанием услуги государственной регистрации.

 

Традиционно, наибольшее количество отзывов получено от жителей г.Ханты-Мансийска, г. Нижневартовска и г. Сургута. Общую оценку «хорошо» и «удовлетворительно» работе налоговых органов Югры дали 78 % участников опроса.

 

Сервис «Анкетирование» реализован налоговой службой в 2011 году и позволяет оценить качество услуг, оказываемых  налоговым органом, кроме того, он служит «обратной связью» с налогоплательщиками. Оценки, полученные от жителей округа для Управления важны, поскольку позволяют не только провести работу по изучению отзывов, предложений, замечаний югорчан, но и принять меры по улучшению качества обслуживания граждан.

 Вместе мы станем лучше! 

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий