Управление провело анализ обращений граждан за июнь 2013 года

В Управление Федеральной налоговой службы по Саратовской области (далее – Управление) за июнь 2013 года поступило 130 обращений граждан, из них - 89 Интернет-обращений. Все поступившие обращения граждан зарегистрированы.

16 обращений (12,3%) перенаправлены ФНС России. Корреспонденты обращались в вышестоящий налоговый орган по следующим вопросам: оказание бесплатной юридической помощи, исчисление и уплата налога на доходы физических лиц, предоставление льгот по транспортному налогу, выражали свое несогласие с суммой исчисленных имущественных налогов.

В адрес Управления приходят Интернет-обращения сотрудников территориальных налоговых органов по вопросу выезда за пределы Российской Федерации – 2 (1,5%) обращения.

Налогоплательщики в июне активно представляли сведения о неточностях или недостоверной информации, содержащейся в налоговом уведомлении, – 45 (34,6%) обращения, в том числе обращения с просьбой о перерасчете земельного и транспортного налогов, а также налога на имущество в связи с утратой права владения. Данные обращения перенаправлены для рассмотрения и ответа заявителю в ИФНС России по районам г.Саратова и Межрайонные ИФНС России по Саратовской области.

Добросовестные налогоплательщики продолжают информировать о неполучении налогового уведомления в связи со сменой места жительства и просьбой направить по новому адресу – 6 (4,6%)обращений.

Отдельные обращения, поступившие в Управление за июнь 2013 года, касались уплаты налога на имущество и земельного налога, зачета и возврата, излишне уплаченных сумм налогов, выдачи справок об отсутствии задолженности, а также заявители сообщали об оплате задолженности.

Продолжают поступать сообщения граждан о фактах нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уплаты налогов в бюджет, по вопросу уклонения от налогообложения.

Заявителей также интересовал вопрос о правомерности действий должностных лиц в отношении внесения в ЕГРЮЛ недостоверных сведений об организациях - 13 (10,0%)обращений. Кроме того, граждане обращались в Управление с просьбой разъяснить порядок выдачи нового свидетельства о постановке на учет физического лица в связи со сменой фамилии или утерей свидетельства – 4 (3,0%)обращения.

За июнь ответственными исполнителями рассмотрено 97 обращений граждан, ответы на которые направлены в электронном виде с использованием сети Интернет, а также на бумажном носителе по почтовому адресу.

В соответствии с графиком личного приема граждан руководителем и заместителями руководителя Управления принято за указанный период 6 граждан. К руководителю Управления на прием обратился 1 гражданин, к заместителям руководителя Управления -5 граждан. Всем обратившимся на личный прием даны разъяснения в устной форме в день приема. Кроме того, руководитель Управления В.Н.Козельский ежеквартально осуществляет прием граждан в приемной Президента Российской Федерации в Саратовской области. За второй квартал принято 13 граждан.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий