Новости / Новости ФНС / Более 3 тысяч жителей области воспользовались электронным сервисом "Обращение в УФНС (ИФНС)"
Более 3 тысяч жителей области воспользовались электронным сервисом "Обращение в УФНС (ИФНС)"
В 1 квартале 2013 года налоговыми инспекциями Екатеринбурга и Свердловской области было зарегистрировано 20246 обращений. В том числе от налогоплательщиков-физических лиц поступило 12759 обращений, что составило 63% от их общего количества. Сервисная функция Интернет-сайта Управления «Обращение в ИФНС России» по-прежнему востребована в первую очередь жителями Екатеринбурга и крупных городов Свердловской области. За первый квартал 2013 года ею воспользовалось 3549 граждан, что составило 17,5% от общего числа зарегистрированных обращений. На протяжении всего 2012 года и 1 квартала 2013 года наблюдался устойчивый рост поступления интернет-обращений граждан, доля которых в числе общего количества зарегистрированных обращений возросла более чем в 2 раза, с 8 до 17,5 процентов. Почти четвертая часть всех писем – 4539 (22,4%) содержала вопросы о порядке заполнения и сдачи налоговых деклараций на доходы физических лиц и, в связи с этим, граждан особенно волновали вопросы по разъяснению порядка предоставления налоговых вычетов. Кроме того, во время декларационной кампании возросло количество обращений на тему организации работы с налогоплательщиками.Вопросы имущественных налогов и имеющейся задолженности физических лиц содержались в 4285(21,2%) обращениях. В частности, 5,8% обращений содержали вопросы по транспортному налогу, 9,5% -- по налогу на имущество, 3,6% -- по налогу на землю. Около десяти процентов обращений – 9,4%, было связано с регистрацией физических и юридических лиц. В частности в своих письмах граждане указывали на необоснованное внесение в ЕГРЮЛ сведений о заявителе, как об учредителе юридического лица, когда сам заявитель такого желания не изъявлял и своих паспортных данных никому не предоставлял. Различные аспекты процедуры регистрации предпринимателей, работающих без образования юридического лица, содержались в 3,5% обращений. Вопросы, связанные с налогообложением малого бизнеса содержались в 8,3% обращений. В частности вопросы об особенностях применения упрощенной системы налогообложения и уплаты единого налога на вмененный доход содержались в 7,9% обращений, о применении контрольно-кассовой техники – в 0,4% обращений. Заявления на зачет-возврат излишне уплаченных сумм налогов, в том числе заявления на возврат госпошлины составили 6,2 процента.Жалобы на действия должностных лиц, возражения на акты по результатам выездных и камеральных налоговых проверок и несогласия с результатами рассмотрения обращений содержались в 23 (0,1%) обращениях налогоплательщиков. Данный показатель для инспекций является традиционно невысоким. В 32 письмах (0,2%) граждане сообщают о фактах нарушений Налогового законодательства, уклонения от налогообложения со стороны физических и юридических лиц и выплате «серой» заработной платы. В инспекциях области данный показатель стабильно невысок. Для сравнения: в Управлении ФНС России по Свердловской области за 1 квартал текущего года он составил 4,2 процента.



