Новости / Новости ФНС / Работа с обращениями граждан - вопрос особой значимости
Работа с обращениями граждан - вопрос особой значимости
11 апреля в Управлении Федеральной налоговой службы по Рязанской области состоялся семинар-совещание по вопросам организации делопроизводства, электронного документооборота и архивного обеспечения деятельности межрайонных ИФНС России по Рязанской области. Открывая семинар-совещание, руководитель Управления Л.Ф. Черкасова подчеркнула особую значимость работы налоговых органов с обращениями граждан, сделав акцент на организации личного приема налогоплательщиков руководством межрайонных инспекций, поскольку данное направление в настоящее время является одним из приоритетных в деятельности государственных органов. Количество письменных обращений граждан, поступающих на рассмотрение в налоговые органы Рязанской области, возрастает с каждым годом. За истекший 2012 год в УФНС России по Рязанской области поступило на рассмотрение 878 таких обращений, что на 76 % больше, чем в 2011 году. Кроме того, на совещании-семинаре были рассмотрены актуальные вопросы текущего состояния делопроизводства в налоговых органах области, выявлены основные проблемы и обозначены направления дальнейшего совершенствования работы с документами.



