Новости / Новости ФНС / Двери открыты для каждого. Итоги всероссийской акции

Двери открыты для каждого. Итоги всероссийской акции

19.03.2013
УФНС по Костромской области

Дни открытых дверей в налоговой инспекции становятся доброй традицией. В этом году, в ходе декларационной кампании, налоговые инспекции Костромской области, как и другие территориальные налоговые инспекции страны, пригласили на встречу налогоплательщиков – физических лиц. Два дня – 15 и 16 марта каждый желающий мог прийти, задать интересующий вопрос, получить консультацию, заполнить декларацию о доходах и многое другое. Самый главный принцип этих дней – абсолютная открытость в общении. Жители Костромской области активно откликнулись на приглашения налоговиков. Всего в эти дни налоговые органы области посетило более 1200 человек, из них сдали декларации о доходах более 600 налогоплательщиков. Тем, кто не успел подготовить декларацию дома, инспекторы - консультанты помогли ее заполнить с помощью гостевых компьютеров, установленных в операционных залах инспекций. В г. Костроме в гости к сотрудникам инспекции 15 марта пожаловал Глава города Костромы Юрий Журин, а в г. Мантурово глава Мантуровского муниципального района Андрей Семёнов. Уважаемым гостям были продемонстрированы онлайн-сервисы ФНС России и торжественно вручены регистрационные карты на подключение к сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Всего в ходе акции возможностью подключения к данному сервису воспользовались 67 человек. - На самом деле, двери налоговой инспекции открыты всегда. С каждым годом здесь находят все новые и более удобные формы общения с людьми. Это и огромное количество онлайн-сервисов, которые демонстрировали налоговики в эти дни (по Интернету сейчас можно с легкостью узнать свой ИНН, задолженность по налогам, проверить правильность их начисления, получить бланк квитанции, найти ответ на любой вопрос, обратиться с запросом в налоговую или записаться на прием через Интернет и многое другое), и различные нововведения в стенах инспекции. Здесь готовы принять и проконсультировать каждого налогоплательщика, и такие изменения, несомненно, к лучшему - отметил в беседе с журналистами Юрий Журин. На встрече с Главой города Костромы заместитель руководителя Управления ФНС России по Костромской области Алексей Афанасьев сообщил: «Один из важнейших выводов, которые сделали сотрудники инспекции за последние годы – это то, что люди с готовы платить налоги. Главное, чтобы им было удобно это сделать, а система была максимально прозрачной и понятной. К сожалению, порой нововведения приживаются не так быстро, как хотелось бы, а люди продолжают с настороженностью воспринимать новинки. Чтобы еще раз показать, насколько открыта для каждого посетителя налоговая инспекция, как просто и удобно бывает сюда обратиться, а также научить налогоплательщиков пользоваться различными сервисами, и было организованно всероссийское мероприятие «Дни открытых дверей». Особенно часто в эти дни звучала просьба помочь заполнить декларацию о доходах. Необходимость сделать это может возникнуть у каждого – при продаже и покупке недвижимости, автомобиля, выигрыше в лотерею и т.д. К компьютерам, установленным в зале, подходили люди совершенно разных поколений. Кто-то, сдал металлолом, а самому отчитаться по доходам и заполнить декларацию было бы сложно. А при помощи специалиста и компьютерной программы он легко справился, и смог сдать декларацию в срок. А кто-то купил дом и решил получить налоговый вычет, и в следующий раз, сам сможет скачать бесплатную программу с сайта ФНС и заполнить все документы. Как рассказала начальник отдела работы с налогоплательщиками ИФНС России по г.Костроме С.А.Рябова – «Немало вопросов задавалось и по поводу имущественных налоговых вычетов – напомним, что сейчас их можно получить и в случае покупки недвижимости, и при обращении к платной медицине. Пожилым людям было особенно приятно узнать, что налоговый вычет оформляется и при зубопротезировании. В целом, впечатление о мероприятии у абсолютного большинства участников осталось самое приятное. Люди с благодарностью отзывались о специалистах налоговой инспекции. Высоко оценили не только профессионализм, но и вежливость, доброжелательность, которыми встречали каждого входившего». Первый налогоплательщик, посетивший в дни акции инспекцию в г.Шарье получил «Сертификат» на приоритетное обслуживание в течение всего 2013 года, а в других инспекциях первым посетителям торжественно вручались памятные настенные календари. Для налогоплательщиков в эти дни организовывались дополнительные тематические лекции и семинары, а старшеклассникам лицея №1 г.Мантурово рассказала о налогах и налогообложении, об интерактивных сервисах ФНС России начальник Межрайонной ИФНС России № 3 по Костромской области Т.А. Копотинцева. Особенно ребята заинтересовались сервисом «Создай свой бизнес». - Ежегодный рост количества участников акции подтверждает, что мероприятие перекинуло еще один «мостик» взаимопонимания между налоговой инспекцией и простыми обывателями. Многие жители Костромской губернии узнали, что здесь их всегда рады видеть и готовы помочь. А значит, работа была плодотворной - подвел итог акции Алексей Афанасьев. Управление просит Вас оценить работу своих Инспекций. Замечания и пожелания помогут устранить недостатки в работе, а также отметить (поощрить) тех, кто работает отлично. Пройти Анкетирование.