Северяне остались довольны качеством обслуживания в налоговых инспекциях в 2012 году

Управление ФНС России по Архангельской области и Ненецкому автономному округу подвело итоги «Анкетирования» об оценке качества предоставляемых услуг, организованного на официальном сайте ФНС России, за 2012 год. С января по декабрь качество услуг, оказываемых налоговыми органами региона, оценили 263 налогоплательщика – это граждане, предприниматели и представители организаций. Как правило, они обращались в налоговые инспекции для госрегистрации (учета), получения справок и иных документов, а также для сдачи отчетности. Положительно оценили работу налоговых органов 95 процента респондентов. При этом практически все участники анкетирования остались довольны режимом работы инспекций и отметили своевременное предоставление госуслуги. Не обделили вниманием налогоплательщики сотрудников налоговых органов. Их работой остались довольны 244 человека, поставив максимально возможную в анкете оценку – «положительно». Некоторые граждане даже поделились впечатлениями от общения с налоговиками. Вот, например, один из последних отзывов, который оставлен в анкете в декабре минувшего 2012 года: «Сотрудники внимательные. Очень помогли в решении моего вопроса. Всем большое спасибо за оказанное внимание!». По словам руководителя регионального налогового управления С.В. Родионова, несмотря на очевидные успехи в повышении качества обслуживания, работа в данном направлении будет продолжена. «Предлагаю гражданам активнее использовать сервис «Анкетирование», так как он позволяет оперативно выявлять и устранять недостатки в обслуживании налогоплательщиков», - говорит Сергей Викторович.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий