Новости / Новости ФНС / О возможностях электронного сервиса "Узнать о жалобе"
О возможностях электронного сервиса "Узнать о жалобе"
С начала 2013 года на сайте ФНС России начинает функционировать интернет-сервис "Узнать о жалобе", который избавит налогоплательщиков от необходимости звонить в налоговый орган, чтобы узнать о результатах рассмотрения жалоб, заявлений, предложений, поступивших не только в Федеральную налоговую службу, но и в Управления ФНС России по субъектам РФ. Сервис также позволит организациям и физическим лицам оперативно получать информацию о ходе и результатах рассмотрения своих обращений.
Информация по каждому обращению обновляется ежедневно и хранится в течение года.
Каждый налогоплательщик сможет через сайт ведомства в режиме реального времени узнать подробности о своем обращении в налоговую службу.
С помощью Интернет-сервиса можно будет получить следующую информацию:- дата поступления обращения в вышестоящий налоговый орган, рассматривающий обращение, и входящий номер;- срок, к которому должно быть рассмотрено обращение;- информация о продлении срока рассмотрения обращения;- реквизиты решения (ответа) по обращению (номер и дата);- статус обращения (в стадии рассмотрения, рассмотрение завершено);- сведения о результате рассмотрения обращения.
Если центральным аппаратом ФНС России или Управлением ФНС России по субъекту РФ поступившее обращение не рассмотрено, а передано на рассмотрение в другой налоговый орган или другой государственный орган, с помощью Интернет-сервиса можно будет получить информацию о реквизитах письма, которым заявителю сообщено о передаче обращения на рассмотрение в иной орган.
Адрес официального сайта ФНС России: www.nalog.ru.



