Почти десять тысяч налогоплательщиков в 2012 году воспользовались услугами МФЦ

9735 человек в ушедшем году предпочли обращению в налоговый орган посещение МФЦ. «Для меня возможность получить налоговые услуги в многофункциональном центре, а не в инспекции стала большим подарком , - говорит Иван Передерий, житель Прикубанского округа города Краснодара. – До инспекции нужно добираться на общественном транспорте, стоять в пробке, а МФЦ у меня под боком, да и кроме решения налоговых вопросов могу в это же время уладить свои дела с коммунальщиками, пенсионным фондом и т. д.».

И действительно, за получением налоговой консультации, квитанций на уплату задолженности по имущественным налогам, информации о порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщика и налогового органа, формах, форматах, порядке и сроках предоставления налоговых деклараций и многом другом теперь вовсе не обязательно обращаться в ИФНС. Практически во всех районах и крупных городах Краснодарского края появились «налоговые окна» в МФЦ.

На сегодняшний день из 43 МФЦ, работающих в регионе, в 32 есть специалисты, готовые помочь решить сложности с налоговым законодательством. Причем в большинстве случаев это и есть сотрудники налоговых органов, осуществляющие согласно утвержденному инспекцией графику, дежурство.  Лишь в десяти центрах эта обязанность возложена на непосредственных сотрудников МФЦ, что, впрочем, не снижает качества обслуживания.

Тот факт, что идея организации «налоговых окон» в МФЦ оказалась удачной, подтверждает статистика. С каждым днем популярность услуги растет, увеличивается количество посетителей и, соответственно, расширяется перечень услуг, предоставляемых налоговиками в МФЦ.

Так, если в 2011 году налоговые инспекторы в МФЦ занимались в основном информационно-разъяснительной работой, то в 2012 году в многофункциональных центрах стали принимать запросы на предоставление сведений, содержащихся в ЕГРЮЛ, ЕГРИП, ЕГРН и предоставлять запрашиваемую информацию или справки об её отсутствии. В ушедшем году такой услугой воспользовались 87 налогоплательщиков.

Более 6000 налогоплательщиков в 2012 году обратились за разъяснениями законодательства и консультациями по уплате налогов, в то время как в 2011 году таких обращений налоговики насчитали только 2100.

Значительно выросло по сравнению с 2011 годом число налогоплательщиков, получивших в МФЦ платежные документы на уплату задолженности по транспортному налогу, налогу на имущество физических лиц и земельному налогу: в 2012 году их насчитывалось 3627, а в 2011 было только 976.

Мы надеемся, что и в дальнейшем, налогоплательщики Краснодарского края бeдут пользоваться всеми услугами налоговых органов, ведь они, в первую очередь, направлены на повышение уровня обслуживания населения.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий