Новости / Новости ФНС / Новый сервис для удобства граждан

Новый сервис для удобства граждан

15.01.2013
УФНС по Республике Адыгея

В целях совершенствования информационного взаимодействия налоговых органов с налогоплательщиками с использованием сети Интернет Федеральной налоговой службой создан сервис "Узнать о жалобе". Сервис предназначен для информирования налогоплательщиков, плательщиков сборов, налоговых агентов и иных лиц о поданных ими в центральный аппарат ФНС России и Управления ФНС России по субъектам РФ обращениях (жалобах, заявлениях, предложениях), в том числе на акты налоговых органов ненормативного характера, действия или бездействие их должностных лиц.

С помощью интернет-сервиса можно получить следующую информацию:

дата поступления обращения в налоговый орган, рассматривающий обращение, и входящий номер;
срок, к которому должно быть рассмотрено обращение;
информация о продлении срока рассмотрения обращения;
реквизиты решения (ответа) по обращению (номер и дата);
статус обращения (в стадии рассмотрения, рассмотрение завершено);
сведения о результате рассмотрения обращения.

Информация об обращении хранится в базе данных интернет-сервиса с момента поступления в центральный аппарат ФНС России или Управление ФНС России по субъекту РФ и до истечения года с момента его поступления.

В настоящее время интернет-сервис содержит информацию по обращениям (жалобам, заявлениям, предложениям), поступившим в центральный аппарат ФНС России в период, начиная с 08.07.2012 и в Управления ФНС России по субъектам РФ в период, начиная с 09.01.2013

В период до 01.04.2013 интернет-сервис работает в тестовом режиме в части предоставления информации по обращениям (жалобам, заявлениям, предложениям), поступившим в Управления ФНС России по субъектам РФ.

Если Вы не нашли информацию о своем обращении на сервисе, для получения информации о нем необходимо обратиться в налоговый орган, в адрес которого направлено обращение (Управление ФНС России по Республике Адыгея или одну из инспекций).

О формах обращения в ФНС России Вы можете узнать подробнее. Порядок рассмотрения обращений (жалоб, заявлений, предложений) и иную информацию, связанную с их рассмотрением Вы можете найти в разделе интернет-сайта ФНС России "Урегулирование налоговых споров в досудебном порядке".

Разместить:

Мнения

Ускова Алена

Synerdocs

Эстонская история, или Когда Россия перейдет на электронные паспорта

Минкомсвязь разрабатывает очередной законопроект о едином ID-документе гражданина РФ. И хотя инициативу еще не представили, ее уже поддержали 60% россиян. Но готовы ли чиновники, их инфраструктура и сами граждане к таким переменам? Подробности и мнения экспертов ИТ-отрасли – далее.

Муратова Алиса