Новости / Новости ФНС / На сайте УФНС России по Самарской области заработал новый сервис «Узнать о жалобе»
На сайте УФНС России по Самарской области заработал новый сервис «Узнать о жалобе»
С 01 января 2013г. в целях повышения качества обслуживания налогоплательщиков на сайте УФНС России по Самарской области запущен новый интернет-сервис «Узнать о жалобе».
Сервис позволит организациям и физическим лицам оперативно в режиме онлайн получать информацию о ходе и результатах рассмотрения жалоб, заявлений (обращений), предложений, поступающих в вышестоящий налоговый орган.
Сервис будет содержать информацию о жалобах и обращениях налогоплательщиков, поступивших в УФНС России по Самарской области после первого января 2013 года, как в письменном, так и в электронном виде.
С помощью новой услуги любой желающий сможет получить информацию о дате и номере поступления своего обращения в УФНС России по Самарской области, а также о дате и результатах рассмотрения обращения.
Чтобы найти необходимую информацию в базе Интернет-сервиса «Узнать о жалобе» пользователю достаточно указать свой статус (физическое или юридическое лицо) и заполнить одно из полей: «Наименование организации» («Фамилия», «Имя» для физического лица), «ИНН» или «Входящий номер жалобы».
Новый сервис избавит налогоплательщиков от необходимости звонить в Федеральную налоговую службу, чтобы узнать о результатах рассмотрения обращения и позволит сделать процесс рассмотрения жалоб и обращений граждан более открытым.



