О стадиях рассмотрения жалоб (обращений) налогоплательщики могут узнавать в режиме online

На сайте ФНС России в 2013 году был запущен интернет-сервис «Узнать о жалобе», который позволяет организациям и физическим лицам оперативно в режиме online получать информацию о ходе и результатах рассмотрения жалоб, заявлений, предложений, поступивших в Федеральную налоговую службу и Управления ФНС России по субъектам РФ. С помощью интернет-сервиса можно получить следующую информацию: 

• дата поступления обращения в налоговый орган, рассматривающий обращение, и входящий номер;
• срок, к которому должно быть рассмотрено обращение;
• информация о продлении срока рассмотрения обращения;
• реквизиты решения (ответа) по обращению (номер и дата);
• статус обращения (в стадии рассмотрения, рассмотрение завершено);
• сведения о результате рассмотрения обращения.

 Информация об обращении хранится в базе данных интернет-сервиса с момента поступления в центральный аппарат ФНС России или Управление ФНС России по субъекту РФ и до истечения года с момента его поступления. Если же обращение налогоплательщика будет содержать вопрос, находящийся вне компетенции налоговых органов, с помощью сервиса можно будет получить информацию о том, в какой государственный орган направлено обращение и реквизиты письма. В настоящее время интернет-сервис содержит информацию по обращениям (жалобам, заявлениям, предложениям), поступившим в центральный аппарат ФНС России в период, начиная с 08.07.2012 и в Управления ФНС России по субъектам РФ в период, начиная с 09.01.2013 года. Чтобы найти необходимую информацию в базе интернет-сервиса «Узнать о жалобе» пользователю достаточно указать свой статус (физическое или юридическое лицо) и заполнить одно из полей: «Наименование организации» («Фамилия», «Имя» для физического лица), «ИНН» или «Входящий номер жалобы». Интернет-сервис «Узнать о жалобе» позволит сделать процесс рассмотрения жалоб и обращений граждан более открытым и доступным.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий