О работе с обращениями граждан, поступившими в налоговые органы Тверской области в июне 2009 года

Пояснительная записка
к справке о работе с обращениями граждан,
поступившими в налоговые органы
Тверской области в июне 2009 года

За июнь 2009 года в налоговые органы области поступило на рассмотрение 10297 письменных обращений, принято 4560 граждан. Анализ поступивших писем и заявлений за отчетный период показывает, что основной объем обращений затрагивает следующие вопросы: получение налогоплательщиками ИНН, налогообложение доходов граждан, регистрация и учет налогоплательщиков, предоставление справок об отсутствии задолженности, налогообложение имущества, предоставление справок о доходах, исчисление и уплата транспортного налога, предоставление актов сверки, исчисление земельного налога, предоставление справок о состоянии расчетов с бюджетом.

Наибольший объем - 3996 обращений (38,81 % от общего количества поступивших в июне) был связан с присвоением гражданам ИНН.

2598 обращений (25,23 % от общего количества) касались вопросов исчисления налога на доходы. В основном граждане обращались по поводу получения имущественных и социальных налоговых вычетов.

По вопросам регистрации и учета налогоплательщиков поступило 1193 обращения (11,59 %). Граждане обращались с просьбами о предоставлении копий учредительных документов, свидетельств о постановке на учет в налоговом органе по месту жительства, о получении уведомлений о постановке на учет (снятии с учета) в качестве индивидуального предпринимателя, о внесении сведений в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей.

За справками об отсутствии налоговой задолженности обратилось 769 граждан (7,47% от общего количества).

По вопросам уплаты налога на имущество было получено 644 обращения (6,25 %). Основная масса запросов связана с постановкой недвижимости на учет после приватизации и с предоставлением льгот по данному налогу.

421 обращение (4,09 %) связано с предоставлением налоговыми органами справок о доходах физических лиц для предъявления их в различные организации.

408 обращений, или 3,96 % от общего количества, касались вопросов уплаты транспортного налога, постановки на учет и снятия с учета транспортных средств, возможности получения льготы по уплате налога.

402 обращения (3,90 % от общего количества) касались предоставления актов сверки.

По вопросам исчисления земельного налога, предоставления льгот по данному налогу отдельным категориям граждан поступило 397 обращений (3,86 %).

За справками о состоянии расчетов с бюджетом в налоговые органы в июне обратилось 298 граждан.

Руководством межрайонных налоговых инспекций и Управления области в июне было принято 124 гражданина, обратившихся с просьбой о личном приеме. Они получили подробные разъяснения по поставленным вопросам, в необходимых случаях у обратившихся на личный прием граждан были приняты заявления для рассмотрения в структурных подразделениях и подготовки письменных ответов.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий