Новости / Новости ФНС / Налогоплательщики положительно оценили работу тверских налоговиков в День открытых дверей

Налогоплательщики положительно оценили работу тверских налоговиков в День открытых дверей

25.04.2012
УФНС по Тверской области

За два дня проведения всероссийской акции «День открытых дверей для налогоплательщиков физических лиц» в налоговых органах Тверской области принято порядка 2000 налоговых деклараций по налогу на доходы физических лиц формы 3-НДФЛ. Более 5000 налогоплательщиков – физических лиц обратились в эти дни в налоговые инспекции Тверской области за консультациями по налоговому законодательству. Жители Верхневолжья по достоинству оценили мероприятия, проведенные для них налоговиками, в полной мере воспользовавшись каждым сервисом и каждой услугой, предоставленной 20 – 21 апреля в рамках Дня открытых дверей.

О проведении столь масштабной акции налогоплательщики Верхневолжья могли узнать из публикаций в крупнейших областных газетах, на сайте самого авторитетного тверского информационного агентства, в эфире теле и радиопередач. В результате приток налогоплательщиков в дни мероприятия оказался поистине нескончаемым, 20 и 21 апреля больше 5 тысяч наших земляков посетили налоговые инспекции области. Для них в каждой налоговой инспекции постарались создать праздничную атмосферу и придумать что-то интересное: где-то налогоплательщиков встречали администраторы операционных залов и отвечали на общие вопросы, где-то вручали диски с записью программы «Декларация – 2011» по заполнению налоговых деклараций тем, кому это было необходимо, а в некоторых налоговых органах этим не ограничились и подарили в честь проводимой акции цветы и памятные сувениры. Помимо основных услуг, которые можно получить от налоговиков каждый день, например, консультации и прием налоговой отчетности, в налоговых органах Тверской области прошли мероприятия, специально приуроченные ко Дню открытых дверей. В каждом налоговом органе дежурили специалисты – консультанты, вся необходимая информация о сроках проведения декларационной кампании, телефонах «горячей линии», лицах, обязанных представить налоговую декларацию по НДФЛ, образцы документов размещены на тематических стендах. В День открытых дверей в налоговых инспекциях присутствовали и представители аппарата Управления ФНС России по Тверской области. 21 апреля налоговую инспекцию в городе Ржеве с рабочим визитом посетил руководитель областного налогового Управления Андрей Федоров, в Налоговом центре провел личный прием граждан заместитель руководителя Александр Алексеев, специалисты отдела работы с налогоплательщиками также проконтролировали ход проведения мероприятия, в субботний день обеспечена работа многоканального телефона «горячей линии» Управления. Уделили налоговики время и воспитанию налоговой грамотности будущих налогоплательщиков. В Межрайонной ИФНС России №9 по Тверской области побывали на экскурсии почти полсотни студентов 1 и 2 курсов Химико-технологического колледжа, выбравшие для себя в будущем профессию бухгалтера. А специалисты Межрайонной ИФНС России №7 по Тверской области пригласили в гости выпускников 11 класса СОШ №12. Их ждала не только обзорная экскурсия, но и практические занятия по работе системы ЭОД. Ребята вполне грамотно обсудили вопросы выбора системы налогообложения, представления налоговой отчетности, процедуры камеральной проверки, работы по урегулированию задолженности и многие другие. Налоговая нагрузка на одного налогового инспектора этой инспекции 20 апреля 2012 года составила почти сто налоговых деклараций. День открытых дверей показал, что существует необходимость предоставления налогоплательщикам Межрайонной ИФНС России №7 по Тверской области наиболее благоприятных и комфортных условий. Для достижения этой цели налоговой инспекции будет предоставлено новое большое здание, в котором есть возможность обустроить современный просторный операционный зал вместо существующей сейчас кабинетной системы обслуживания налогоплательщиков. В День открытых дверей прием налогоплательщиков провели и в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг в Вышнем Волочке, Нелидово, Западной Двине и в п. Жарковский. Все желающие посетители центров могли получить практические рекомендации и помощь по заполнению налоговой декларации по форме 3-НДФЛ, консультации по вопросам налогообложения в рамках декларационной кампании 2012 года, разъяснения по имущественным налогам и интернет-сервисам налоговой службы. В Налоговом центре города Твери подключали к интернет-сервису «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». В холле, на 1 этаже Налогового центра, в операционных залах налогоплательщики получали памятки о возможностях «Личного кабинета налогоплательщика», тут же могли заполнить заявление о подключении и зарегистрироваться на сайте ФНС России. Множество налогоплательщиков воспользовались этой возможностью. А пока мамы и папы сдавали налоговую отчетность, будущие налогоплательщики проводили время в уютном детском уголке, любовно обустроенном в операционном зале Межрайонной ИФНС России №12 по Тверской области. Многие посетители пришли не только сдать налоговые декларации, но и получить необходимые им консультации по налоговому законодательству, прослушать информационные лекции. На эти лекции пришли и давние друзья налоговиков – дети из кадетских и обычных классов некрасовской средней школы. Взрослым и ребятам рассказали о налоговых вычетах, о том, кто обязан задекларировать свои доходы и как это сделать. Востребована оказалась и услуга информационного консультирования по заполнению налоговой декларации. Суть ее заключалась в том, что каждый налогоплательщик мог собственноручно заполнить свою налоговую декларацию, руководствуясь советами и подсказками налогового инспектора, а затем распечатать свою налоговую декларацию. 27 человек воспользовались такой возможностью. Многие из них признавались, что это занятие оказалось даже увлекательным, и предлагали свою помощь тем, кто заполнял свою налоговую декларацию после них. Кроме того, в День открытых дверей работали выездные пункты налоговой службы в крупных торговых центрах, в зданиях почты, рынках и библиотеках Тверской области. Почти в каждой налоговой инспекции области работали «добровольные помощники налоговиков» – студенты колледжей, техникумов и университетов Тверской области, проходящие практику в налоговых органах. Каждый из них заполнил до ста налоговых деклараций в период проведения акции. Во всех налоговых органах Тверской области проведено анкетирование: налогоплательщики сами оценили работу специалистов налоговой службы в период проведения акции. Абсолютное большинство налогоплательщиков, участвовавших в анкетировании, дали положительную оценку работе тверских налоговиков, доказав тем самым важность и полезность таких акций Федеральной налоговой службы.