Налоговики учатся новым методам информирования налогоплательщиков с использованием СМИ и Интернета

9 и 10 апреля представители Управления налоговой службы по Республике Башкортостан приняли участие в совещании–семинаре на тему «Методология и проблематика информирования налогоплательщиков о деятельности налоговых органов с использованием СМИ и Интернета». Совещание проводилось Управлением по работе с налогоплательщиками ФНС России.

В работе семинара участвовали: заместитель Руководителя ФНС России Н.С. Завилова, начальник Управления по работе с налогоплательщиками Т.В. Матвеева, заместитель начальника Управления по работе с налогоплательщиками О.Н. Чепурина, начальник отдела взаимодействия со СМИ Б.В. Беляков, начальник отдела по работе с налогоплательщиками Д.А. Марачевский, сотрудники Центрального аппарата ФНС России, представители всех управлений ФНС России по субъектам РФ, а также представители СМИ и другие приглашенные лица. 

Открыла семинар заместитель Руководителя ФНС России Н.С. Завилова. Она отметила, что за текущий год Федеральная налоговая служба претерпела серьезные изменения – как с точки зрения инновационной и технологической составляющей ее деятельности, так и с точки зрения принципов взаимодействия с гражданским обществом. Приоритетными направлениями в деятельности ФНС России стали клиенториентированность, модернизация сервисных возможностей и информационная открытость. 

ФНС России проводит активную и системную работу со СМИ. Так, в 2011 году в федеральных, региональных и специализированных средствах массовой информации было опубликовано около 25000 информационных материалов на налоговую тематику и большинство из них выражают позитивную оценку деятельности налоговой службы.

Одним из важнейших направлений комплексной информационно-просветительской работы ФНС России является освещение в СМИ Декларационной кампании-2012 и Всероссийской информационной кампании «День открытых дверей». О них рассказала начальник Управления по работе с налогоплательщиками Т.В. Матвеева.

Начальник отдела по взаимодействию со СМИ Управления по работе с налогоплательщиками ФНС России Б.В. Беляков представил опыт взаимодействия со СМИ регионов, а так же международную практику информирования налогоплательщиков.

Опытом проведения информационно-разъяснительной работы поделился заместитель начальника Департамента общественных связей и взаимодействия со СМИ Пенсионного фонда Российской Федерации А.Н.Журавлев.

О методах коммуникации с масс-медиа и о работе пресс-секретарей рассказали своим коллегам представители Управлений ФНС России по Челябинской и Смоленской области.

В рамках совещания-семинара прошли мастер-классы под руководством ведущих специалистов в области журналистики и пиара. Участники семинара узнали  о способах взаимодействия со СМИ в кризисных ситуациях, получили практические рекомендации по составлению пресс-релизов и ведению публичных выступлений.

Одним из запоминающихся мероприятий второго дня семинара было подведение итогов конкурса на лучшую концепцию продолжения проекта социальной рекламы на налоговую тематику. Победителем среди всех федеральных округов по результатам открытого голосования стал Сибирский округ - представители Управлений ФНС России, входящих именно в этот округ, предложили самую интересную идею социальной рекламы.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий