О работе Управления ФНС России по Свердловской области с обращениями граждан

В феврале 2012 года областным налоговым управлением было зарегистрировано 284 обращения от налогоплательщиков, что на 18% выше среднемесячного показателя за 2011 год: 260 обращений поступило от физических лиц, 24 обращения – от индивидуальных предпринимателей. При этом 5 обращений являются повторными, одно обращение содержит заявление о прекращении рассмотрения. Из Федеральной налоговой службы на исполнение поступило 51 обращение.

Со сроком, приходящимся на период с первого по двадцать девятое февраля, на исполнении находилось 230 обращений. Все документы исполнены в срок.

Почти треть писем – 79 (27,8%), что на 20% выше январского показателя, содержала вопросы, связанные с уплатой налога на доходы физических лиц и предоставлением имущественного и социального налогового вычета по налогу на доходы, уплатой транспортного налога, налога на землю и имущество физических лиц. В частности, 12 обращений содержали вопросы по транспортному налогу, 9 – по налогу на имущество, 3 – по налогу на землю.

Вопросы об особенностях применения упрощенной системы налогообложения и уплаты единого налога на вмененный доход содержались в 16 (5,6%) обращениях, что на уровне показателя прошлого месяца. В том числе 3 обращения содержали вопросы о применении контрольно-кассовых аппаратов в сфере малого бизнеса.

Несогласие с решениями и действиями должностных лиц инспекций по выявленным налоговым правонарушениям налогоплательщики выразили в 23 (8%) обращениях, что на в процентном соотношении находится на уровне прошлого месяца, в том числе в 2 обращениях затрагивается проблема качества обслуживания налогоплательщиков.

Наибольшее количество обращений – 121 (42%), что на 10% выше показателя за январь 2012 года и на 46,5% выше среднемесячного показателя за прошлый год, было связано с регистрацией физических лиц и индивидуальных предпринимателей. В основном это были запросы сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей, 3 обращения содержали жалобы на незаконное использование персональных данных при регистрации фирм, еще пять указывали на проблемы, связанные с регистрацией индивидуальных предпринимателей.

Девять обращений (3,2%) содержали вопросы о присвоении и передаче сведений об ИНН, что на 2,6% меньше, чем в январе месяце.

Лишь в 14 (4,9%) письмах, что на 3 процента ниже уровня января 2012 года граждане сообщают о фактах нарушений налогового законодательства юридическими и физическими лицами. В том числе в шести обращениях содержатся жалобы на организации, использующие серые схемы выплаты заработной платы.

Через Интернет-сайт в феврале 2012 года в Управление обратилось 95 человек, что на 8% выше среднемесячного показателя 2011 года.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий