Вместе мы станем лучше!

Налоговые органы Мордовии уделяют большое внимание повышению качества обслуживания налогоплательщиков.

В инспекциях для посетителей созданы комфортные условия для сдачи налоговой и бухгалтерской отчетности: прием налогоплательщиков ведется в течение всего рабочего дня без перерыва на обед, работают гостевые компьютеры,  установлены стойки для возможности оформления документов, оформлены тематические стенды с актуальной информацией. Прием налогоплательщиков в инспекциях и на ТОСПах  по вторникам и четвергам продлен до 20-00. Каждую первую и третью субботы месяца инспекции работают с 10-00 до 15-00.  

Налоговикам важно знать мнение граждан о качестве обслуживания. С этой целью они регулярно проводят опросы посетителей инспекции. Как показала практика, налогоплательщики охотнее отвечают на вопросы во время беседы, нежели при заполнении анкетных бланков.

Большой популярностью пользуется интернет-сервис «Анкетирование» на сайте налоговой службы. С момента его запуска на вопросы электронной анкеты ответили около 200 посетителей сайта. Анализ результатов анкетирования свидетельствует о том, что 95% респондентов довольны качеством обслуживания в инспекциях. Есть и замечания, которые обязательно рассматриваются и учитываются руководством и работниками инспекций.

 

- Компетентные, вежливые и профессиональные сотрудники, всегда готовые ответить на возникающие вопросы – это один из многочисленных положительных отзывов о работе налоговиков Мордовии.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий