О работе УФНС России по Свердловской области с обращениями граждан

В январе 2012 года Управлением ФНС России по Свердловской области было зарегистрировано 239 обращений от налогоплательщиков, что соответствует среднемесячной норме: 215 обращений поступило от физических лиц, 24 обращения – от индивидуальных предпринимателей. При этом 2 обращения являются повторными, одно обращение содержит заявление о прекращении рассмотрения.

Из Федеральной налоговой службы на исполнение поступило 8 обращений.

Со сроком, приходящимся на период с первого по тридцать первое января, на исполнении находилось 167 обращений. Все документы исполнены в срок.

Почти треть писем – 66 (27,6%), что на 20% выше среднемесячного показателя за 2011 год, содержала вопросы, связанные с уплатой налога на доходы физических лиц и предоставлением имущественного и социального налогового вычета по налогу на доходы, уплатой транспортного налога, налога на землю и имущество физических лиц. В частности, 5 обращений содержали вопросы по транспортному налогу, 8 – по налогу на имущество, 4 – по налогу на землю.

Вопросы об особенностях применения упрощенной системы налогообложения и уплаты единого налога на вмененный доход содержались в 11(4,6%) обращениях, что на 27% выше среднемесячного показателя за 2011 год.

Несогласие с решениями и действиями должностных лиц инспекций по выявленным налоговым правонарушениям налогоплательщики выразили в 32 обращениях (13,4%), что на 25% ниже среднемесячного показателя за 2011 год, в том числе в 5 обращениях затрагивается проблема качества обслуживания налогоплательщиков.

Наибольшее количество обращений – 76 (31,8 %), что на 12% выше среднемесячного показателя за прошлый год, было связано с регистрацией физических лиц и индивидуальных предпринимателей. В основном это были запросы сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей, 3 обращения содержали жалобы на незаконное использование персональных данных при регистрации фирм, еще три указывали на проблемы, связанные с регистрацией индивидуальных предпринимателей.

Четырнадцать обращений (5,8%) содержали вопросы о присвоении и передаче сведений об ИНН.

Лишь в 19 (7,9%) письмах, что на 39 процентов ниже уровня декабря 2011 года граждане сообщают о фактах нарушений налогового законодательства юридическими и физическими лицами. В том числе в семи обращениях содержатся жалобы на организации, использующие серые схемы выплаты заработной платы.

Через Интернет-сайт в январе 2012 года в Управление обратилось 103 человека, что на 17% выше декабрьского и среднемесячного показателя 2011 года.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий