Налогоплательщики оценили качество обслуживания в Межрайонной ИФНС России №4 по Калужской области

Работниками Межрайонной ИФНС России №4 по Калужской области в г. Спас-Деменске проведено анкетирование налогоплательщиков с целью совершенствования налогового администрирования, формирования современных методов и форм работы налоговых органов, качественного оказания услуг и оперативного реагирования на проблемы налогоплательщиков.

В анкетировании по оценке качества работы налогового органа приняло участие 27 респондентов: физические лица – 20, юридические лица - 2, индивидуальные предприниматели – 5 человек. Восемнадцать респондентов ранее обращались в налоговый орган в целях регистрации (постановки на учет) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей или получения ИНН, 15 - для получения справок и иных документов по запросам, 13 - сдавали налоговую и бухгалтерскую отчетность и 7- для получения выписок из ЕГРН/ЕГРЮЛ. Итоги анкетирования показали следующее: никто из принявшие участие в опросе не сталкивался с грубостью со стороны налоговых инспекторов. Все респонденты отметили вежливость и корректность работников налогового органа, внимательное отношение к любой проблеме налогоплательщика. При проведении анкетирования каждый респондент был персонально информирован о возможности оценить работу налоговых органов посредством сервиса – «Интернет-анкетирование» на сайте УФНС России по Калужской области.

Налогоплательщиками были высказаны пожелания получать от налоговых органов по месту своего учета помимо информации о действующих налогах и сборах и порядке их исчисления и уплаты, разъяснения по вопросам применения налогового законодательства по конкретным ситуациям.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий