Условия обслуживания налогоплательщиков должны быть достойными: новый операционный зал принимает посетителей

В Межрайонной инспекции №6 по Смоленской области в рамках реализации одной из приоритетных задач Федеральной налоговой службы России по повышению качества оказания государственных услуг населению открылся операционный зал по работе с налогоплательщиками.

Отныне инспекция, обслуживающая жителей Смоленского и Краснинского районов, обеспечена современным помещением, которое отвечает всем предъявляемым требованиям.

Сотрудники службы принимают граждан в просторном, светлом, уютном зале. Уже сегодня налогоплательщики оценили его по достоинству: удобные места для общения с инспектором и ожидания своей очереди, функциональную меблировку, современные стенды. В нем нашлось и специальное помещение для информирования граждан: гостевых компьютеров, раздаточных информационных материалов, системы видеотрансляции. Чтобы получить оперативную информацию или консультативную помощь, можно обратиться не только к инспектору, ведущему прием в окнах операционного зала, но и к сайту Управления ФНС России по Смоленской области. Это ускоряет прием налогоплательщиков и способствует уменьшению очереди.

Рады новоселью и сотрудники налоговых органов. Рабочие места в новом интерьере организованы так, что помогают избежать влияния пресловутого человеческого фактора во взаимоотношениях сторон, а это значит, что граждане будут приходить сюда с позитивными эмоциями.

Один из налогоплательщиков поделился с сотрудниками службы своими впечатлениями от первого посещения обновленной инспекции и признался, что был приятно удивлен отсутствием прозрачных перегородок между посетителями и инспекторами. Это было сделано для максимальной открытости работы налоговых органов.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий