Ни одно обращение граждан не остается без внимания

В январе - ноябре 2011 года в Управление Федеральной налоговой службы по Курской области поступило 879 письменных обращений граждан (зарегистрированы в БД «Канцелярия ЗГ»), что в 1,5 раза больше, чем в соответствующем периоде 2010 года.

С вопросами, касающимися налогообложения, обратились 270 граждан (30,7%).

Наибольшее количество писем содержало вопросы, связанные с исчислением и уплатой налога на землю, налога на имущество физических лиц, транспортного налога, единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности,  уплатой налога на доходы и предоставлением имущественного налогового вычета по налогу на доходы физических лиц в суммах, израсходованных налогоплательщиком на приобретение жилья.

За январь - ноябрь 2011 года поступило 316 обращений, в которых налогоплательщики выражают свое несогласие с действиями должностных лиц  и актами ненормативного характера налоговых органов области по вопросам привлечения к налоговой ответственности за совершение налогового правонарушения, уплаты транспортного налога, земельного налога, налога на имущество физических лиц.

91  обращение (10,4%) содержало вопросы, связанные с регистрацией физических и юридических лиц. В основном это были запросы  открытых и общедоступных сведений, содержащихся в Едином государственном реестре юридических лиц и Едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей, а также связанные с получением и отказом от ИНН.

Поступали обращения граждан (22, или 2,5%), содержащие вопросы об уклонении граждан от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации, проведения проверок организаций на соблюдение ими действующего законодательства.

23 гражданина (2,6%) обратились с запросами о предоставлении сведений о задолженности физических лиц, в том числе в Интернет - сервисе «Личный кабинет налогоплательщика».

С запросами справок об отсутствии задолженности по налогам, необходимых при выходе из гражданства Российской Федерации при перемене места жительства обратился 21 гражданин (2,4%).

Граждане уделяют внимание вопросам работы с налогоплательщиками, за январь-ноябрь 2011 года поступило 7 таких обращений (0,8%).

Имеют место обращения о предоставлении рассрочки по уплате налогов, о проведении зачетов (возвратов) излишне уплаченных сумм налогов, а также касающиеся организации работы индивидуальных предпринимателей, трудовых отношений и проведения процедур банкротства организаций.

Активно используется гражданами возможность обратиться в УФНС России по Курской области в электронном виде с помощью Интернет-сервиса «Обращение в УФНС».

Так, за январь - ноябрь 2011 года в Управление поступило 215 интернет – обращений граждан (24,5% от поступивших), которые рассмотрены в установленном порядке.

Наиболее часто в интернет - обращениях налогоплательщики задавали вопросы: об исчислении и уплате налога на доходы физических лиц и предоставлении социальных и имущественных налоговых вычетов; о порядке уплаты, ставках и льготах по налогу на имущество физических лиц, транспортному, земельному налогам.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий