ФНС России предлагает новую формулу обслуживания: «Быстро. Просто. Удобно. Профессионально»

Совершенствование методов обслуживания налогоплательщиков — один из приоритетов Федеральной налоговой службы. С этой целью разработана Концепция по организации работы с налогоплательщиками, в которой учтены собственный опыт, а также лучшие мировые практики.

 

Реализация Концепции рассчитана на 2011—2015 годы. В частности, в ней предусматривается политика адресного информирования налогоплательщиков  с учетом особенностей,  потребностей и возможностей различных групп, включая представителей малого бизнеса, индивидуальных предпринимателей, пенсионеров, людей с ограниченными возможностями, школьников и подростков.

Адресность будет обеспечиваться за счет использования целого арсенала средств: проведения круглых столов, семинаров и вебинаров, специальных акций («Узнай свою задолженность», «Подай декларацию» и пр.) на территориях крупнейших торговых центров в выходные дни, развития сети инфоматов и др.

Более подробно об этом в интервью журналу «Налоговая политика и практика», №11 рассказала заместитель руководителя ФНС России Н.С. Завилова.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий