В налоговых инспекциях области продолжают работу телефонные справочные службы

Работа телефонных справочных служб налоговых инспекций основана на требованиях Административного регламента по исполнению государственной функции по информированию налогоплательщиков (утвержден Приказом Минфина РФ от 18.01.2008 №9н),  в главе 9 которого указано, что основанием для индивидуального информирования налогоплательщика в устной форме является обращение налогоплательщика в инспекцию ФНС России по месту постановки на учет налогоплательщика лично или по телефону ее справочной службы, либо в вышестоящий налоговый орган по телефону справочной службы. В том случае, если рассмотрение поставленных в обращении вопросов не входит в компетенцию налоговых органов, налогоплательщику сообщается о невозможности представления интересующей его информации, а также о его праве и порядке обращения в органы государственной власти (органы местного самоуправления), в компетенцию которых входит рассмотрение данных вопросов. Если для ответа на обращение по телефону по вопросам, возникающим в конкретной ситуации (в том числе о порядке исчисления и уплаты налогов, правах и обязанностях налогоплательщиков), требуется представление извлечений из нормативных правовых актов, разъяснений Министерства финансов и методических материалов, налогоплательщику предлагается направить обращение в письменной форме в налоговый орган и сообщаются необходимые реквизиты этого налогового органа. Направить письменное обращение предлагается и в том случае, если налогоплательщик не удовлетворен информацией, представленной по телефону справочной службой. По телефону справочной службы УФНС России по Ульяновской области 8(8422) 41-01-72 ежедневно поступают вопросы граждан. Наибольшее их количество касается различных аспектов регистрации индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, порядка получения сведений из ЕГРЮЛ и ЕГРИП, получения ИНН, налоговых вычетов, льгот, информации о налоговых ставках. В третьем квартале Управлением было получено более 300 вопросов. Телефоны справочных служб инспекций Ульяновской области вы можете узнать здесь.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий