80 % опрошенных налогоплательщиков заполярного Певека оценили работу налоговиков на "хорошо" и "отлично"

Налоговики не первый год применяют анкетирование как один из методов оценки качества предоставляемых услуг, и в целом своей работы.

Межрайонная ИФНС России № 2 по Чукотскому автономному округу расширила границы анкетирования налогоплательщиков. Кроме того, что северяне могут оставить свои отзывы о работе налоговой службы на сайте Управления "Оцените качество наших услуг", певекские налоговики вышли на улицы города с опросными листами.

Опросы проводились в отделениях Сбербанка и почтовой связи, в  магазинах столицы Чаун-Чукотки и на улицах города. В анкетировании приняли участие различные категории налогоплательщиков. Каждый, кто пожелал, сделал это  оперативно, не покидая своего рабочего места. Респондентам предлагалось оценить удобство режима работы Инспекции и организации телефонного информирования; актуальность и наглядность информации, размещенной на стендах в Инспекции; оперативность и культуру обслуживания в Инспекции; компетентность сотрудников, а также их внешний вид, как государственных служащих.

Результаты проведенного опроса показали, что 80 % певекчан оценили работу налоговиков Певека на "хорошо" и "отлично". В этом году кампания по выявлению мнений граждан о работе налоговиков будет продолжаться до ноября 2011 года. Обобщенные данные позволят выявить проблемные моменты в работе Инспекции, если таковые будут, и принять меры для их устранения.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий