УФНС России по ЕАО следит за качеством обслуживания налогоплательщиков

Сотрудниками Управления ФНС России по ЕАО был проведен мониторинг качества обслуживания налогоплательщиков в ИФНС России по г. Биробиджану ЕАО и Межрайонной ИФНС №1 по ЕАО в целях проверки уровня доступности государственных услуг, которые оказывают налоговые органы, а также оценки состояния их коммуникативных отношений с налогоплательщиками.

В ходе проверки была отмечена нормированность рабочего процесса. Взаимодействие с налогоплательщиками сотрудников госинспекции производится на должном уровне вежливости и толерантности. Служащие, несмотря на неимоверно крупный объем работы, подходят к ней с большой внимательностью и ответственностью.

Также была оценена наполняемость стендов информационными материалами, которые содержат сведения о заполнении тех или иных документов, стандартах и   новообразованиях и прочей деятельности в области труда налоговых структур, необходимых для общей осведомленности налогоплательщиков.

Пресс-служба УФНС России по ЕАО

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий