Приоритет в работе Управления – качественный сервис для налогоплательщиков

Сотрудники Управления ФНС России по Санкт-Петербургу приняли участие в семинаре-совещании «Новые формы работы ФНС России по повышению качества информирования налогоплательщиков», который прошел 6, 7 октября в Московской области.

Мероприятие собрало представителей всех региональных управлений и межрегиональных инспекций ФНС России.

С приветствием к участникам семинара обратился руководитель ведомства Михаил Мишустин, подчеркнув, что в своей дальнейшей работе налоговая служба должна взять курс на клиентоориентрированность и открытость. Заместитель руководителя Наталья Завилова озвучила основные направления совершенствования работы с налогоплательщиками. В числе приоритетов – развитие удаленных сервисов, доступ к информации и качественному обслуживанию вне зависимости от места регистрации и нахождения налогоплательщика.

Сотрудники ФНС России, а также приглашенные специалисты провели для участников семинара-совещания мастер-классы и тренинги. На каждом из занятий особое внимание уделялось общению сотрудников налоговых органов с налогоплательщиками. Главным требованием стала ясность и доступность языковых средств.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий