Налоговая инспекция расширяет возможности обслуживания налогоплательщиков.

Начиная с 2011 года, сотрудники МРИ ФНС России №1 по Смоленской области принимают непосредственное участие в работе Рославльского многофункционального центра по предоставлению государственных и муниципальных услуг населению (МФЦ), созданного Администрацией Смоленской области. Здесь можно получить свыше 30 различных услуг, в том числе по вопросам налогообложения. Принцип «одного окна» упрощает процедуру, освобождает гражданина от  сбора документов и справок в различных службах. При этом за короткий срок можно получить весь перечень государственных услуг, предоставляемых центром. В рамках подписанного с Рославльским МФЦ соглашения, сотрудниками инспекции ведется информирование граждан по вопросам федерального и регионального законодательства, выдаются справки об отсутствии задолженности по уплате налогов физическими лицами, необходимая информация по запросам налогоплательщиков, оказывается помощь в заполнении налоговых деклараций. В офисе   многофункционального центра для  обслуживания налогоплательщиков выделено специальное окно приема. Исключение личных контактов заявителей с должностными лицами – это еще и серьезный шаг на пути противодействия коррупции и ликвидации рынка посредничества, оказываемого в рамках предоставления государственных услуг коммерческими организациями на возмездной основе. Участие сотрудников налоговых органов в работе многофункционального центра не только унифицирует процедуры предоставления государственных услуг, но и повышает качество информационного обеспечения налогоплательщиков, уровень удовлетворенности их получателей.    Индивидуальный предприниматель А. С. Семенова одной из первых воспользовалась возможностью получения услуг через Рославльский многофункциональный центр. Она считает подобный механизм оптимальным для населения: «Мы избавлены от лишних хлопот, хождений по кабинетам.  Очень удобно, что в рамках МФЦ можно получить информацию по налогообложению, а, при необходимости, и справку о состоянии расчетов с бюджетом!» Электронный обмен ускоряет необходимые процедуры, позволяет передавать документы одним нажатием клавиши, отслеживать, на какой стадии проработки они находятся. В помещении МФЦ установлен электронный информационный киоск, наполненный различного рода справочной информацией, в том числе материалами по налоговому законодательству, а также   информационными сервисами налоговой службы. Учитывая положительный опыт взаимодействия в рамках работы Рославльского МФЦ, налоговыми органами принято решение о дальнейшем участии в деятельности еще трех многофункциональных центров, создаваемых Администрацией области.

Комментарии

Вы также можете   зарегистрироваться  и/или  авторизоваться  

Имя *

Комментарий *    

Добавить комментарий